- Asegúrate de estar conectado a Internet y que tu conexión sea estable.
-Puedes intentar reiniciar tu módem y enrutador para ver si eso soluciona el problema.
2. Actualiza Chrome.
- Asegúrate de estar utilizando la última versión de Chrome.
- Puedes buscar actualizaciones haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador y seleccionando "Ayuda"> "Acerca de Google Chrome".
3. Borra tu caché y cookies.
- A veces, borrar el caché y las cookies puede solucionar problemas con Netflix.
-Para hacer esto, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador y seleccione "Más herramientas"> "Borrar datos de navegación".
4. Desactiva tus extensiones.
- Algunas extensiones del navegador pueden interferir con Netflix.
- Para deshabilitar tus extensiones, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador y selecciona "Más herramientas"> "Extensiones".
- Luego, haga clic en el interruptor al lado de cada extensión para desactivarla.
5. Pruebe con otro navegador.
- Si aún tienes problemas con Netflix, quizás quieras probar con un navegador diferente, como Firefox o Microsoft Edge.
6. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix.
- Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas con Netflix, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Netflix. Pueden ayudarle a solucionar el problema y hacer que Netflix vuelva a funcionar.