1. Compruebe su impresora predeterminada:
Asegúrese de que la impresora correcta esté configurada como impresora predeterminada. Vaya a Configuración> Impresoras y escáneres (Windows) o Preferencias del Sistema> Impresoras y escáneres (Mac) y asegúrese de que su impresora preferida esté configurada como predeterminada.
2. Borrar caché y cookies:
Abra Chrome> Haga clic en Más Ícono (tres puntos verticales)> Seleccione Historial> Historial o Borrar datos de navegación . Marque Imágenes y archivos almacenados en caché y Cookies y otros datos del sitio y haga clic en Borrar datos .
3. Intente imprimir en modo incógnito:
Abra Chrome> Haga clic en Más icono> Seleccione Nueva ventana de incógnito (Ctrl + Shift + N) . Pruebe si puede imprimir desde este modo.
4. Actualiza Chrome:
Asegúrate de estar utilizando la última versión de Google Chrome. Ir a Más icono> Ayuda> Acerca de Google Chrome . Si hay una actualización, instálela.
5. Compruebe la configuración de impresión:
Antes de imprimir, haga clic en Más icono en la ventana de vista previa de impresión> Seleccione Configuración de impresión . Asegúrese de que la configuración de impresión sea correcta.
6. Desactivar extensiones temporalmente:
Haga clic en Más icono> Más herramientas> Extensiones . Deshabilite todas las extensiones y luego intente imprimir nuevamente. Si tiene éxito, vuelva a habilitar una extensión a la vez hasta que vuelva el problema, identificando la problemática.
7. Desactive el modo protegido en Adobe Reader:
Abra Adobe Reader> Vaya a Editar> Preferencias o presione Ctrl + K> Desmarque Habilitar modo protegido al inicio> Haga clic en Aceptar. .
8. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora:
Windows :Abra Configuración> Impresoras y escáneres y haga clic en Solucionar problemas .
Mac :Vaya a Menú Apple> Preferencias del Sistema> Impresoras y escáneres> Seleccione su impresora y haga clic en Restablecer sistema de impresión .
9. Actualice el controlador de la impresora:
Consulte el sitio web del fabricante para obtener las últimas actualizaciones del controlador de la impresora e instálelas.
10. Cambiar el método de conexión de la impresora:
Si es posible, intente cambiar el método de conexión de su impresora. Por ejemplo, si está conectado mediante Wi-Fi, prueba a conectarlo mediante USB o viceversa.
11. Restablecer Google Chrome:
Esto restaurará Chrome a su configuración predeterminada. En Chrome, vaya a Más icono> Configuración> Restablecer y limpiar> Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y haga clic en Restablecer configuración .
12. Reinstalar Google Chrome:
Como último recurso, intente reinstalar Google Chrome.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, puede ser un problema de hardware o de software más profundo, y puede que sea necesario comunicarse con el fabricante de la impresora o con el soporte técnico de su dispositivo.