- Configuración incorrecta de fecha u hora en su dispositivo.
- Software antivirus o firewall defectuoso.
- Datos del navegador dañados o que interfieren.
- Extensiones o complementos en conflicto.
- Versión desactualizada de Google Chrome.
Soluciones:
_1. Verificar configuración de fecha y hora_:
- Asegúrese de que la fecha y la hora de su dispositivo estén configuradas con precisión, incluida la zona horaria correcta. La configuración incorrecta puede causar errores de SSL.
_2. Desactive los programas antivirus o firewall:_
- Desactive temporalmente su software antivirus o firewall y compruebe si el sitio web se carga correctamente. Si es así, es posible que su programa de seguridad esté bloqueando la conexión segura.
_3. Borrar datos de navegación_:
- Vaya a Configuración de Chrome> Avanzado> Privacidad y seguridad> Borrar datos de navegación.
- Seleccione el rango de tiempo como "Todo el tiempo" y marque las casillas junto a "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos en caché". Luego haga clic en "Borrar datos" para eliminar los datos corruptos del navegador.
_4. Deshabilitar extensiones de navegador conflictivas:_
- En Chrome, vaya a Configuración> Extensiones. Deshabilite todas las extensiones activas excepto las que necesita o en las que confía. Compruebe si puede acceder al sitio web ahora. Si es así, vuelva a habilitar las extensiones una por una para identificar la problemática.
_5. Actualizar Chrome:_
- Abra el menú de Chrome haciendo clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Vaya a Configuración> Acerca de Chrome.
- Chrome buscará actualizaciones disponibles y las instalará automáticamente.
_6. Restablecer la configuración de Chrome:_
- En Chrome, vaya a Configuración> Avanzado> Restablecer y limpiar.
- Haga clic en "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales" y luego haga clic en "Restablecer configuración" para confirmar.
_7. Deshabilitar protocolo QUIC_:
- Escribe "chrome://flags" en la barra de direcciones de Chrome y presiona Enter.
- Busque "Protocolo QUIC experimental" y haga clic en el menú desplegable al lado.
- Seleccione "Desactivado" y reinicie Chrome.
Si ninguno de estos pasos funciona, puede haber un problema con el sitio web o con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Intente ponerse en contacto con el equipo de soporte del sitio web o con su ISP para obtener más ayuda.