Antecedentes e historia:
- Symantec:fundada en 1982, Symantec es una empresa de tecnología más establecida con una amplia gama de productos y servicios, que incluyen software de ciberseguridad, seguridad empresarial, gestión de datos y más.
- Norton:fundado originalmente como Peter Norton Computing en 1982 y posteriormente adquirido por Symantec en 1990, Norton se centra principalmente en proporcionar soluciones de seguridad orientadas al consumidor, como software antivirus, servicios VPN y administradores de contraseñas.
Ofertas de productos:
- Symantec:Symantec ofrece un amplio espectro de productos y servicios de ciberseguridad, incluido software antivirus, protección de terminales, soluciones de seguridad de red, seguridad en la nube y herramientas de seguridad de nivel empresarial para empresas de todos los tamaños.
- Norton:Norton se centra principalmente en productos de seguridad para el consumidor, como Norton AntiVirus, Norton 360, Norton Secure VPN, Norton Password Manager y Norton Family Premier (software de control parental).
Mercado objetivo:
- Symantec:Symantec atiende a una gama más amplia de clientes, incluidos individuos, pequeñas y grandes empresas, y ofrece soluciones de seguridad escalables basadas en sus necesidades y entornos específicos.
- Norton:Norton se dirige principalmente a consumidores individuales y pequeñas empresas, proporcionando soluciones de seguridad fáciles de usar que son fácilmente accesibles y manejables para usuarios no técnicos.
Precio:
- Symantec:la estructura de precios de Symantec varía según el producto o servicio específico y el tipo de licencia. Algunas soluciones se ofrecen mediante suscripción, mientras que otras pueden requerir una compra única o una licencia perpetua.
- Norton:Norton generalmente ofrece precios basados en suscripción para sus productos de seguridad para el consumidor, con diferentes niveles de protección y funciones disponibles.
Atención al cliente:
- Symantec:Symantec brinda soporte al cliente exclusivo a través de varios canales, incluidos teléfono, correo electrónico y chat en línea, con diferentes opciones de soporte para usuarios domésticos, pequeñas empresas y clientes empresariales.
- Norton:Norton también ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluidos teléfono, correo electrónico y chat en vivo, generalmente disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para los suscriptores de productos Norton.
En general:
Symantec es una empresa de tecnología diversa con una cartera completa de productos y servicios de ciberseguridad que atienden a una amplia gama de clientes, desde particulares hasta grandes empresas. Norton, por otro lado, se especializa en soluciones de seguridad orientadas al consumidor, ofreciendo protección asequible y fácil de usar para individuos y familias. Ambas empresas tienen una reputación establecida en la industria de la ciberseguridad, pero sus puntos fuertes residen en diferentes segmentos de mercado y ofertas de productos.