- Problemas de conexión de red: Verifique su conexión a Internet y asegúrese de tener una conexión a Internet estable y potente.
- Firewall o software antivirus que bloquea la descarga: Desactive temporalmente cualquier firewall o software antivirus e intente descargarlo nuevamente.
- Espacio en disco insuficiente: Asegúrese de tener suficiente espacio libre en su computadora para descargar e instalar el software antivirus.
- Problemas del navegador: Intente descargar el software antivirus utilizando un navegador web diferente, como Chrome, Firefox o Edge.
- Sistema operativo desactualizado: Es posible que algunos programas antivirus no sean compatibles con sistemas operativos más antiguos. Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado.
- Descarga dañada: Intente descargar el software antivirus nuevamente y asegúrese de que la descarga se complete sin errores.
- Problemas del sitio web: El sitio web del software antivirus puede estar experimentando dificultades técnicas. Intente acceder al sitio web más tarde.
- Infección por virus: Algunos virus pueden impedirle descargar software antivirus. Ejecute un análisis completo con su software antivirus existente o utilice una herramienta antivirus de arranque.
- Conflicto de software de terceros: Cierto software de terceros puede interferir con las descargas de software antivirus. Intente desactivar temporalmente cualquier software instalado recientemente.