En dispositivos móviles:
1. Abra la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil.
2. Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda para acceder al menú principal.
3. Desplázate hacia abajo y toca "Tus pedidos".
4. Localice el pedido que desea archivar y tóquelo para abrir los detalles del pedido.
5. Toque los tres puntos verticales (...) en la esquina superior derecha de la pantalla de detalles del pedido.
6. Seleccione "Archivar pedido" en el menú desplegable.
7. Confirme su acción tocando "Archivar" en la ventana emergente de confirmación.
En el escritorio:
1. Abra su navegador web preferido y diríjase a Amazon.com.
2. Pase el mouse sobre el botón "Su cuenta" ubicado cerca de la parte superior de la pantalla.
3. En el menú desplegable, seleccione "Sus pedidos".
4. Busque el pedido que desea archivar y haga clic en él para abrir sus detalles.
5. Haga clic en el botón "Archivar pedido" ubicado en el lado derecho de la página de detalles del pedido.
6. Revise el mensaje de confirmación y haga clic en "Aceptar" para continuar con el archivo del pedido.
Notas importantes:
- Los pedidos archivados no se eliminan y se puede acceder a ellos más tarde, si es necesario. Aparecerán en una sección separada "Pedidos archivados" dentro de su historial de pedidos.
- Dependiendo de su dispositivo o navegador web, los pasos pueden variar ligeramente, pero el proceso general para archivar pedidos sigue siendo similar.