Poner en funcionamiento su Amazon Echo es un proceso simple que solo toma unos minutos. Aquí hay una guía paso a paso para ayudarlo a configurarlo:
1. Desempaqueta tu Amazon Echo.
Retire con cuidado su Echo del embalaje y conéctelo a una toma de corriente. El dispositivo se encenderá automáticamente.
2. Descarga la aplicación Amazon Alexa.
Vaya a App Store o Google Play Store en su teléfono inteligente o tableta y busque "Amazon Alexa". Descarga e instala la aplicación.
3. Abre la aplicación Alexa e inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
Si no tiene una cuenta de Amazon, deberá crear una.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
La aplicación Alexa te guiará por el resto del proceso de configuración, que incluye conectar tu Echo a tu red Wi-Fi y agregar tu asistente de voz preferido.
Solución de problemas de configuración de Wi-Fi
Si tienes problemas para conectar tu Echo a tu red Wi-Fi, aquí tienes algunas cosas que puedes probar:
* Asegúrate de que tu red Wi-Fi esté funcionando. Intente conectar otro dispositivo a la red para ver si tiene conexión a Internet.
* Comprueba la contraseña de tu red Wi-Fi. Asegúrate de ingresar la contraseña correcta cuando conectes tu Echo a la red.
* Acerque su Echo a su enrutador Wi-Fi. Esto puede ayudar a mejorar la intensidad de la señal y facilitar que el Echo se conecte a la red.
* Reinicie su Echo y su enrutador Wi-Fi. A veces, esto puede solucionar problemas menores de conexión.
* Restablece tu Echo a la configuración de fábrica. Esto debe hacerse como último recurso, ya que borrará todas sus configuraciones y preferencias. Para restablecer su Echo, mantenga presionado el botón de apagado del micrófono y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante 15 segundos.
Si aún tienes problemas para conectar tu Echo a tu red Wi-Fi, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda.