1. Abra el sitio web de Amazon:
Vaya a www.amazon.com y haga clic en el enlace "Seguimiento de su pedido" en la parte inferior de la página.
2. Elige el método de seguimiento :
Amazon ofrece dos opciones:"Seguimiento con ID de pedido" y "Seguimiento con número de teléfono".
3. Seleccione "Seguimiento con ID de pedido":
- Si tiene el ID del pedido, haga clic en la opción "Seguimiento con ID del pedido" e ingrese el ID del pedido de 17 dígitos en el campo provisto.
- Los ID de pedido generalmente se pueden encontrar en el correo electrónico de confirmación de su pedido o en la sección "Sus pedidos" de su cuenta de Amazon (si tiene una).
4. Introduzca el ID del pedido:
Ingrese el ID del pedido de 17 dígitos en el campo provisto.
5. Haga clic en "Seguir pedido":
Haga clic en el botón "Seguimiento de pedido" junto al ID del pedido.
6. Ver seguimiento de pedidos:
Amazon mostrará el estado actual y la ubicación de su pedido, así como cualquier actualización o fecha de entrega estimada.
Este método le permite realizar un seguimiento de su pedido sin tener que iniciar sesión en su cuenta de Amazon. Sin embargo, si desea ver información de seguimiento más detallada, como el historial del paquete o los cambios de dirección, deberá iniciar sesión en su cuenta.