- Vaya a la página de inicio de sesión de Amazon.
- Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
- Ingrese su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Amazon.
- Haga clic en "Continuar".
Amazon enviará un enlace para restablecer la contraseña a su dirección de correo electrónico registrada. Siga las instrucciones en el correo electrónico recibido para restablecer su contraseña.
2. Utilice una opción de inicio de sesión de respaldo si ha configurado una
Si ha configurado una opción de inicio de sesión de respaldo, como una pregunta de seguridad, puede usarla para restablecer su contraseña de Amazon.
- Vaya a la página de inicio de sesión de Amazon.
- Haga clic en "¿Problemas para iniciar sesión?"
- Seleccione la opción de copia de seguridad que desea utilizar.
- Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña.
3. Contacta con el servicio de atención al cliente de Amazon
Si no puede restablecer su contraseña utilizando ninguno de los métodos anteriores, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon. Pueden ayudarlo a recuperar o restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta de Amazon.
A continuación se ofrecen algunos consejos para evitar olvidar su contraseña de Amazon en el futuro:
- Utilice una contraseña segura y única para su cuenta de Amazon.
- Guarde su contraseña en un administrador de contraseñas o use una extensión del navegador para completar automáticamente sus credenciales de inicio de sesión.
- Actualiza tu contraseña periódicamente.
- Habilite la autenticación de dos factores para mayor seguridad.