1. Inicie sesión en su cuenta:
- Visita Amazon.com e inicia sesión en tu cuenta.
2. Vaya a "Su cuenta":
- Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Su cuenta" en la esquina superior derecha de la página.
3. Seleccione "Administrar su contenido y dispositivos":
- En la sección "Configuración de la cuenta", haga clic en "Administrar su contenido y dispositivos".
4. Vaya a "Preferencias":
- En la página "Administrar su contenido y dispositivos", haga clic en la pestaña "Preferencias" en el menú del lado izquierdo.
5. Seleccione "Cuenta de Amazon":
- En la sección "Administrar su cuenta", haga clic en "Cuenta de Amazon".
6. Busque la opción "Cerrar su cuenta":
- Desplácese hacia abajo y localice la sección titulada "Cerrar su cuenta".
7. Solicitud para cerrar su cuenta:
- Haga clic en el botón "Cerrar su cuenta".
8. Revisar y confirmar:
- Amazon mostrará un resumen de los detalles de su cuenta y le brindará algunas opciones más.
- Lea atentamente la información proporcionada y confirme su decisión de cerrar su cuenta haciendo clic en el botón "Cerrar su cuenta" una vez más.
9. Siga las instrucciones de confirmación:
- Recibirás un correo electrónico de Amazon confirmando tu solicitud para cerrar tu cuenta.
- Siga las instrucciones adicionales proporcionadas en el correo electrónico para completar el proceso de cierre.
Es importante tener en cuenta que cerrar su cuenta de Amazon borrará permanentemente los detalles de su cuenta, el historial de pedidos y cualquier información guardada. Si tienes pedidos pendientes, se cancelarán y ya no podrás acceder a ellos.
Antes de proceder con la eliminación de la cuenta, asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante, contenido digital o pedidos que pueda necesitar en el futuro. Además, considere verificar las suscripciones o servicios vinculados a su cuenta de Amazon y administrarlos por separado.
Si tiene algún saldo pendiente o pagos adeudados, Amazon le brindará instrucciones sobre cómo liquidarlos antes de cerrar su cuenta. Es posible que deba esperar un cierto período para que se liquide su saldo antes de que la cuenta pueda cerrarse por completo.
Recuerde que una vez que elimine su cuenta de Amazon, puede resultar difícil recuperarla. Si no está seguro de querer cerrar permanentemente su cuenta, considere mantenerla inactiva o usar una dirección de correo electrónico diferente para crear una cuenta nueva.