Mientras que cada vez más teléfonos se cambian a pantallas táctiles, los teclados físicos siguen siendo la interfaz más común para operar su teléfono celular. Desafortunadamente, cuando se desarrollan problemas con esas teclas, puede ser imposible usar su dispositivo como se esperaba. Afortunadamente, se pueden tomar algunos pasos simples para restaurar la funcionalidad.
Instrucciones
Paso 1
Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. A veces, las fallas de software causarán problemas con la funcionalidad normal del teclado, como ciertas pulsaciones de teclas que no se registran. Apagar y encender el teléfono resolverá cualquier problema de software aleatorio y no serio que pueda estar causando el problema.
Paso 2
Reinicie el dispositivo si es posible. Si el ciclo de energía no resolvió el problema, es posible que haya un problema de software más grave. El software deberá volver al estándar de fábrica. En general, esto se hace presionando "Menú", "Configuración", "Configuración inicial" y luego "Reinicio maestro". Si las teclas de navegación no funcionan, muchos dispositivos también se pueden restablecer manteniendo presionada una determinada combinación de botones durante un corto período de tiempo. Consulte el manual del usuario para conocer los pasos alternativos según sea necesario.
Paso 3
Retire los restos de alrededor de las teclas. A veces, las partículas de piel, polvo, aceite e incluso alimentos pueden quedar atrapadas entre los botones, haciendo que las teclas no se presionen completamente cuando se presionan. Use una aguja delgada para raspar los restos de alrededor de las teclas y pruebe la funcionalidad nuevamente.
Llame a su proveedor para reparación o reemplazo. Si la limpieza del teclado no restableció la funcionalidad, el problema probablemente se deba a un mal funcionamiento interno. Su operador le brindará información sobre cómo obtener un reemplazo o enviar el dispositivo para su reparación.
Consejo
La humedad a menudo causa problemas con la funcionalidad del teclado. Una vez que el líquido ingresa al teléfono, los componentes comienzan a acortarse y el dispositivo puede quedar inútil. Tenga cuidado de no mojar el teléfono.
Advertencia
Al realizar un reinicio maestro se deshacen las personalizaciones que haya realizado, como la configuración de tonos de llamada o fondos de pantalla especiales. Tenga en cuenta que deberá volver a personalizar el dispositivo una vez que todo vuelva a funcionar normalmente.
Elementos que necesitará
Teléfono celular
Manual de usuario del teléfono celular
Aguja delgada
Contacto con el proveedor número
[Cómo arreglar su teclado en su teléfono celular] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/242725.html