A veces necesita confirmar exactamente cuándo se realizó una llamada telefónica particular o cuándo se envió un mensaje de texto. Su compañía telefónica o proveedor de servicios inalámbricos mantiene un registro de todas las llamadas o mensajes de texto entrantes y salientes, así como la fecha, hora y duración (o el número que le llama /envía mensajes de texto). Puede obtener copias de su propio historial de llamadas directamente de su proveedor de servicios telefónicos.
Obtenga su historial de llamadas telefónicas
Paso 1
Obtenga registros telefónicos de su línea fija o inalámbrica El teléfono generalmente no requiere esfuerzo. Su compañía telefónica o proveedor de larga distancia incluye un registro detallado de llamadas en la factura de cada mes. Si tiene una cuenta en línea con su proveedor de servicios telefónicos, es fácil buscar e imprimir su propio historial de llamadas en su sitio web, incluso hace un par de años. Alternativamente, también puede llamar a su compañía telefónica y pedirles que le envíen copias impresas de su historial de detalles de llamadas durante un período de tiempo determinado.
Paso 2
Si tiene un teléfono celular prepago, sin embargo, Las copias de su historial de llamadas telefónicas pueden ser un proceso lento y largo. Primero, comuníquese con su proveedor de servicios prepagos y descubra cuáles son los requisitos de esa compañía. Algunas compañías proporcionarán a los clientes una copia de cortesía de sus registros telefónicos una vez al año a solicitud escrita del cliente; otros solo divulgarán registros telefónicos por orden judicial o citación. Por ejemplo, TracFone, el principal proveedor de servicios de telefonía inalámbrica prepaga de Estados Unidos, publica registros de historial de llamadas a los clientes sin costo alguno. Sin embargo, debe presentar varios documentos para demostrar que es el propietario legítimo del teléfono y tiene la autoridad legal para solicitar registros detallados de llamadas para ese número de teléfono específico. Estos se describen en el siguiente paso.
Si es necesario, envíe una solicitud por escrito a su proveedor de telefonía celular prepaga. Este puede ser un formulario que le da para completar o una carta notariada. La solicitud debe incluir su nombre, dirección, número de celular, el ESN /IMEI del teléfono (generalmente se encuentra en la parte posterior del compartimento de la batería del teléfono) y una declaración de que usted es el propietario legal de ese teléfono. Asegúrese de indicar el período de tiempo específico para el historial de llamadas que está solicitando. Además, es posible que deba proporcionar una fotocopia clara y legible de la parte posterior del teléfono. Envíe por fax o correo toda esta información a su proveedor de servicios inalámbricos. Procesará su solicitud dentro de los 30 días.
Elementos que necesitará
Teléfono
Prueba de que posee el teléfono
Dirección postal válida
[Cómo obtener el historial del teléfono] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/242665.html