Al comprar un teléfono celular, es importante saber si el teléfono tiene una buena antena. Una antena defectuosa puede generar frustración debido a una recepción deficiente y llamadas caídas. Los operadores de telefonía celular le darán un plazo de devolución de 15 a 30 días para probar el teléfono, así que aproveche este período de tiempo para asegurarse de que el teléfono sea el adecuado para su área. La mejor manera es comparar la intensidad de la señal con otro teléfono en el mismo servicio del operador.
Paso 1
Verifique las barras de señal en la pantalla del teléfono celular. Los teléfonos celulares tienen de cuatro a seis barras. Cuantas más barras se muestren en la pantalla, mejor será la señal. Sin barras significa que no hay recepción.
Paso 2
Compare la cantidad de barras en el teléfono con la cantidad de barras en otro teléfono celular del mismo proveedor, preferiblemente el mismo modelo. Si un teléfono no tiene barras y el otro tiene barras completas, el que no tiene barras tiene una antena defectuosa. Los portadores celulares tienen torres en diferentes lugares. Si está comparando señales de teléfonos en dos operadores separados, la torre de un operador puede estar más lejos.
Paso 3
Pruebe la recepción del teléfono en las áreas donde lo usará con frecuencia. Intente hacer llamadas en interiores y exteriores y observe cuántas barras tiene el teléfono y la calidad de la señal de audio.
Paso 4
Apague y encienda el teléfono apagándolo y volviéndolo a encender. A veces, la recepción no se transferirá a la torre más cercana si viaja. Si su teléfono pasa de baja o nula a señal completa después de volver a encenderlo, este podría ser el problema. Actualice la lista de roaming preferida del teléfono. Los teléfonos CDMA tienen una lista de operadores y torres en el teléfono que le dice al teléfono qué torres puede usar mientras está en roaming. Cuando esté en el área de cobertura de su hogar, puede actualizar esta lista marcando * 228 y seleccionando la opción para actualizar las capacidades de roaming del teléfono.
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