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Cómo deshacerse de un MagicJack Delay

El servicio telefónico MagicJack's Voice over Internet Protocol brinda servicio telefónico a través de su conexión a Internet en lugar de hacerlo a través del servicio tradicional de teléfono fijo o celular. Puede experimentar un retraso o eco al usar el servicio. El eco es causado por el micrófono del softphone que capta el sonido del altavoz del softphone. El retraso es causado por velocidades de Internet de baja calidad, cableado y configuraciones de la computadora.

Paso 1

Haga clic en "Menú" en la esquina superior derecha de la aplicación de softphone en su computadora si escuchar eco. Haga clic en "Auriculares /Volumen" y baje el volumen del micrófono y el altavoz a aproximadamente un tercio de los niveles máximos. Si está utilizando un teléfono normal conectado al puerto MagicJack, quítelo del altavoz.

Paso 2

Desenchufe el enrutador y /o módem de la alimentación de la pared, y permita que permanezca desconectado durante tres minutos si continúa teniendo problemas de eco o retraso. Reinicie la computadora y los servicios de Internet, permita que se asienten durante un minuto más o menos, e intente la llamada nuevamente.

Paso 3

Intente conectar el MagicJack a un puerto USB diferente en la computadora si el problema persiste Si el MagicJack está conectado a la toma USB de la computadora con un cable USB, en lugar de enchufarlo directamente, pruébelo sin el cable. Conecte el MagicJack directamente a la computadora. Intente reemplazar el cable que se extiende entre MagicJack y el teléfono.

Cambie la configuración de programación del procesador en su computadora si continúa teniendo problemas de calidad. Desde "Mi PC", elija "Propiedades" y luego la pestaña "Avanzado". Dentro de "Rendimiento", seleccione "Configuración" y luego "Avanzado". En "Programación del procesador", seleccione "Servicios en segundo plano" y elija "Aplicar". Luego haga clic en "Aceptar" dos veces.

Sugerencia

Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet, como su compañía telefónica o de cable, e informe el problema si continúa teniendo problemas. Puede haber una interrupción del servicio o un problema de velocidad con la línea que transporta Internet.

Elementos que necesitará

Nuevo cable de teléfono

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