Su servicio de telefonía digital de Comcast debería funcionar tanto con teléfonos fijos como con teléfonos inalámbricos. Sin embargo, los teléfonos inalámbricos tienden a tener más problemas que los teléfonos fijos. Por ejemplo, los problemas de interferencia son comunes con un teléfono inalámbrico. Puede solucionar los problemas con su teléfono inalámbrico usted mismo o comunicarse con Comcast para obtener ayuda.
Problemas de servicio
El servicio de teléfono digital de Comcast puede experimentar interrupciones periódicas del servicio. Por ejemplo, el mal tiempo puede causar una interrupción del servicio en un área amplia. Las actualizaciones periódicas del servicio telefónico digital también pueden causar interrupciones programadas. Estas interrupciones pueden aislarse en un área o cubrir varias cuadras de la ciudad. Tendrá que esperar a que se restablezca el servicio en su área antes de volver a usar su teléfono inalámbrico.
Interferencia
Los teléfonos inalámbricos son susceptibles de interferencia. Esta interferencia puede causar estática en su teléfono, o incluso hacer que su teléfono pierda la llamada por completo. Coloque la base del teléfono inalámbrico lejos de otros dispositivos electrónicos para reducir la posibilidad de interferencia. Su teléfono inalámbrico también puede causar interferencias. Por ejemplo, usar su teléfono inalámbrico puede interrumpir su servicio de Internet de Comcast. Un técnico de servicio de Comcast puede ir a su casa y solucionar problemas de interferencia entre su servicio de teléfono digital de Comcast y el servicio de Internet de Comcast.
Problemas de hardware
Si su teléfono inalámbrico no tiene un tono de marcado, el teléfono en sí podría ", 1],Verifique que su teléfono inalámbrico tenga una carga completa y vuelva a intentar su llamada. Si aún no tiene tono de marcado, conecte un teléfono fijo a la toma de corriente y pruebe la conexión. También puede probar otras salidas telefónicas para determinar si el problema se origina en una o todas las salidas de su hogar.
Obtención de ayuda
Si los problemas de servicio persisten, Comcast puede ayudarlo a solucionar su servicio de telefonía digital. Puede ponerse en contacto con el soporte telefónico de Comcast desde otro teléfono, como su teléfono celular. También puede chatear con el representante de Comcast las 24 horas del día, o enviar un correo electrónico de soporte de Comcast a través del sitio web de Comcast.
[Problemas del servicio de telefonía digital de Comcast con teléfonos inalámbricos] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/242138.html