La era de la información ha influido prácticamente en todas las facetas de la sociedad humana, y ninguna área ha sido más afectada que la comunicación. La comunicación efectiva es una parte vital de la administración en un negocio, y el avance de la tecnología de la información le ha dado a la administración un conjunto de herramientas para maximizar la comunicación efectiva de su organización. Con estas herramientas, la comunicación gerencial ha sufrido un cambio fundamental que redefine la forma en que la gerencia se comunica con los empleados y clientes.
Disponibilidad
Con la proliferación de la Tecnología de la Información (TI), se ha hecho posible para llegar a empleados, clientes y colegas prácticamente en cualquier momento, en cualquier lugar. Los teléfonos inteligentes, las computadoras portátiles, las tabletas y las computadoras de escritorio tienen la sofisticación suficiente para admitir llamadas de voz, videoconferencias, mensajería instantánea, administración de correo electrónico e incluso comunicación a través de las redes sociales. Esto significa que incluso cuando los empleados salen de la oficina, se les puede contactar a través de uno de sus otros dispositivos y que los problemas se pueden resolver de inmediato a medida que surgen, en lugar de esperar al siguiente día hábil.
Transmisión de datos
TI también permite medios más eficientes para transmitir datos importantes. Las redes de datos inalámbricas ofrecen un ancho de banda cada vez mayor para la transmisión de datos, lo que hace posible descargar y cargar archivos importantes desde y hacia el trabajo desde prácticamente cualquier lugar. Combine la disponibilidad de software sofisticado para dispositivos móviles con acceso directo a los recursos de la compañía, y las posibilidades de transmisión de datos son bastante amplias. Por ejemplo, la gerencia de una empresa de ingeniería puede enviar planos revisados a un equipo de construcción en una comunidad rural a través de la tableta del ingeniero principal, mientras que el equipo a su vez puede enviar informes de progreso a la gerencia.
Comunicación entre oficinas
La comunicación dentro de la oficina también ha experimentado cambios con la integración de TI. Si la gerencia necesita discutir en privado un asunto con un empleado, esta conversación puede llevarse a cabo a través de un mensajero instantáneo en lugar de llamar al empleado fuera de su estación de trabajo para una reunión. Los miembros de diferentes departamentos pueden comunicarse entre sí mediante videollamadas y llamadas de voz utilizando software de mensajería como Skype y otras herramientas de comunicación. Esto puede ser particularmente útil cuando dos departamentos están separados físicamente por una distancia considerable.
Alcance
TI le da a la gerencia la capacidad de supervisar operaciones de escalas notables. Dependiendo de la posición del gerente dentro de la empresa y el tamaño de la empresa, TI permite que el personal interactúe entre sí en todo el mundo. Con la transmisión de datos a alta velocidad que permite la transmisión de archivos grandes en un tiempo relativamente corto, TI permite a los gerentes y empleados coordinarse globalmente en cualquier número de tareas. Las conferencias se pueden realizar con los jefes de varios departamentos de todo el mundo, sin incurrir en costosos viajes.
Consideraciones
Dependiendo del tamaño de su empresa y los servicios requeridos, implementar un extenso sistema de TI puede ser costoso. esfuerzo. Como resultado, las inversiones de esta escala requieren una planificación cuidadosa para garantizar que los costos no superen los beneficios. Tener acceso de casi 24 horas a los empleados también debe gestionarse con cuidado para evitar el exceso de trabajo o la invasión de la privacidad. Además, con más líneas de comunicación disponibles, hay más posibilidades de intrusión por parte de piratas informáticos y otras personas malintencionadas. Esto significa que su seguridad debe evolucionar a la par con su infraestructura de TI.
[Cómo la tecnología de la información afecta la comunicación gerencial] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/242042.html