La compra de un teléfono de segunda mano de Verizon puede ahorrar dinero, pero un teléfono perdido o robado no podrá enviar ni recibir llamadas o mensajes de texto. Para controlar el robo, Verizon ofrece a los clientes la opción de suspender el servicio cuando informan que sus teléfonos se perdieron o fueron robados, y solo el cliente original puede reactivar el teléfono. Si sospecha que su teléfono Verizon se perdió o fue robado, un representante de servicio al cliente puede ayudarlo a averiguarlo con seguridad.
Paso 1
Encuentre el número de serie electrónico del teléfono ubicado en el compartimiento de la batería debajo de la batería o en el menú del teléfono en "Información del teléfono". Escriba el número.
Paso 2
Llame al servicio al cliente de Verizon desde un teléfono celular Verizon al * 611, o desde cualquier teléfono al 800-922 -0204. También puede hablar con un representante de servicio en su tienda local de Verizon.
Dele el número ESN al representante de servicio al cliente. El representante verificará el número en la base de datos perdida y robada de Verizon y puede decirle si el teléfono ha sido reportado como perdido o robado.
[Cómo verificar si un teléfono Verizon se pierde o es robado] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/241769.html