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Cómo reparar un iPhone de Apple que está bloqueado

La pantalla táctil del iPhone de Apple permite un funcionamiento conveniente, pero cuando se bloquea, impide el acceso a las funciones del teléfono. Si su iPhone deja de responder momentáneamente, puede ser indicativo de una falla menor del software o un problema de hardware más grave. Si sigue los pasos estándar de solución de problemas, es posible que pueda solucionar el problema y que su iPhone vuelva a funcionar.

Reiniciar el teléfono

Si la pantalla táctil no responde normalmente, la primera acción Apple sugiere que sea un simple reinicio. Localice el botón de reposo /activación en la parte superior del teléfono y manténgalo presionado hasta que aparezca un control deslizante en la pantalla. Toque el control deslizante con el dedo y arrástrelo por la pantalla para apagar el teléfono. Después de que el teléfono se apague por completo, presione nuevamente el botón de reposo /activación, manteniéndolo presionado hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Reiniciar un teléfono que no responde

Si su iPhone se congela por completo, puede No responde a un reinicio estándar. En ese caso, debe realizar un restablecimiento completo en el teléfono. Mantenga presionado el botón de reposo /activación y el botón de inicio al mismo tiempo, soltándolos solo cuando aparezca el logotipo de Apple. El iPhone puede tardar un tiempo en arrancar desde la pantalla del logotipo; Esto es normal y no es motivo de preocupación. Un restablecimiento completo no afecta los datos de su iPhone.

Verificación de la fuente de alimentación

Ocasionalmente, una batería baja puede hacer que su iPhone se bloquee cuando no tiene la potencia para completar la mayoría comandos recientes Un iPhone con una batería muy baja también puede no responder a un reinicio o un reinicio completo. Conecte el teléfono a un cargador y espere al menos 20 minutos. Según Apple, una batería que está casi agotada puede hacer que la pantalla permanezca en blanco, incluso cuando está enchufada.

Solución de bloqueos relacionados con el código de acceso

Si su iPhone está configurado para usar un código de acceso y el se ingresa un código incorrecto seis veces, el teléfono se bloqueará como medida de seguridad y mostrará un mensaje que dice "iPhone está deshabilitado". Apple sugiere que conecte inmediatamente su iPhone a su computadora, abra iTunes y sincronice el teléfono. En la sección de copia de seguridad, anule la selección de la casilla junto a "Cifrar copia de seguridad de iPhone" y luego restaure el dispositivo desde su copia de seguridad más reciente. Perderá los datos que haya agregado desde la última copia de seguridad. Si iTunes solicita un código de acceso o si no ha sincronizado el dispositivo con una computadora, deberá borrar su teléfono para desbloquearlo. Puede usar su copia de seguridad de iCloud más reciente para restaurar algunos de sus datos.

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