Army Knowledge Online es un servicio en línea para miembros del Ejército de los Estados Unidos y el Departamento de Defensa, que proporciona servicios de correo electrónico y directorio, entre otras herramientas. Como la mayoría de los servicios en línea con un sistema de inicio de sesión protegido por contraseña, puede restablecer su contraseña si la pierde o sus credenciales de inicio de sesión se ven comprometidas. Restablecer su contraseña es fácil y puede realizar la tarea de varias maneras.
Inicio de Restablecimiento de contraseña
Paso 1
Inicie su navegador web y vaya al AKO pantalla de restablecimiento de contraseña (enlace en Recursos).
Paso 2
Ingrese su ID de usuario AKO o la dirección de correo electrónico que no proporcionó AKO durante el registro en el campo y haga clic en "Ir". Seleccione un método de restablecimiento de contraseña. El sitio web de AKO le ofrece hasta cuatro opciones, aunque no todas pueden estar disponibles, según la configuración de su cuenta.
CAC
Paso 1
Haga clic en el botón "Ir" la opción de "Restablecer su contraseña utilizando su CAC".
Paso 2
Ingrese su número de PIN de CAC cuando se le solicite. Si su contraseña ha caducado, se le pedirá que cree una nueva de inmediato. Si ha olvidado su contraseña, se lo dirigirá a la pantalla de administración de contraseñas.
Paso 3
Cree una nueva contraseña que cumpla con los requisitos enumerados en la pantalla. Escríbalo en el campo "Nueva contraseña" y luego vuelva a escribirlo en el campo "Confirmar nueva contraseña".
Haga clic en "Enviar". Su contraseña se restablecerá y cambiará. Use su nueva contraseña para iniciar sesión en AKO.
Correo electrónico no AKO
Paso 1
Haga clic en el botón "Ir" junto a la opción "Restablecer su contraseña por correo electrónico". Aparecerá un mensaje indicándole que busque un correo electrónico en su dirección de correo electrónico que no sea AKO.
Paso 2
Abra otra ventana o pestaña del navegador y navegue a su bandeja de entrada de correo electrónico que no sea AKO.
Paso 3
Abra el mensaje de correo electrónico del remitente "help@us.army.mil" con el asunto "El Portal del Ejército /Contraseña Perdida" y haga clic en el enlace dentro. Si el mensaje no aparece en su bandeja de entrada, verifique su carpeta Spam /Junk para asegurarse de que no se haya marcado erróneamente. Si no se puede hacer clic en el enlace, se puede copiar y pegar en la barra de direcciones de su navegador.
Paso 4
Ingrese su ID de usuario AKO cuando se le solicite y haga clic en "Siguiente".
Paso 5
Ingrese o confirme la información de su perfil en el formulario, y luego restablezca su contraseña cuando se le solicite.
Ingrese y confirme una nueva contraseña.
Mensaje de texto
Paso 1
Haga clic en el botón "Ir" junto a la opción "Restablecer su contraseña mediante mensaje de texto".
Paso 2
Verifique el teléfono asociado con su cuenta. Le enviaremos una clave de entrada; "it will expire after one hour.", 3, [[Este mensaje puede tardar varios minutos en llegar.
Paso 3
Ingrese la clave del mensaje en el campo y haga clic en "Siguiente".
Paso 4
Actualice o confirme su información de perfil cuando se le solicite y seleccione restablecer su contraseña.
Ingrese y confirme una nueva contraseña.
Pregunta de seguridad
Paso 1
Haga clic en el botón "Ir" junto a la opción para "Restablezca su contraseña respondiendo sus preguntas de seguridad".
Paso 2
Ingrese y confirme las respuestas a sus tres preguntas de seguridad, y luego haga clic en "Siguiente". Tenga en cuenta que todas las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Paso 3
Ingrese o confirme la información de su organización en la página siguiente y haga clic en "Siguiente".
Ingrese y confirme su nueva contraseña.
Consejos
El número de teléfono para contactar al soporte de AKO es 1-866-335-2769. Cuando llame, use la opción 2 para soporte clasificado y la opción 3 para soporte no clasificado. También puede comunicarse con el soporte de AKO por correo electrónico a help@us.army.mil. DSN puede comunicarse con el soporte AKO al 312-560-1110. Pídale al operador que lo conecte al 866-335-2769.
Si pierde su contraseña con frecuencia o desea un inicio de sesión más seguro, puede configurar su cuenta de AKO en "Inicio de sesión solo CAC", que eliminará las contraseñas y requerirá su CAC para todos los inicios de sesión.
[Cómo restablecer una contraseña y un número de teléfono AKO] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/241373.html