Elementos que necesitará
Teléfono Verizon
Número ESN o HEX del teléfono
Lugar de llamada de Verzion
Información del titular de la cuenta de Verizon
Al cambiar de teléfono en la red de Verzion, está moviendo el número de teléfono móvil desde el teléfono en el que está activo actualmente, a otro teléfono. Si elige ir a una tienda de Verizon o completar el proceso en línea o por teléfono, solo tomará unos minutos. El proceso simplemente requiere un cambio de ESN o HEX para transferir el número a otro teléfono. Mientras tenga la información del titular de la cuenta de Verizon, este proceso no será complicado en absoluto.
Registre el número ESN o HEX del teléfono celular actual. Este número generalmente se encuentra en la parte posterior del teléfono, encima o debajo del código de barras del número. Apague el teléfono y retire la cubierta posterior del teléfono. Desconecte la batería del teléfono, y el número ESN o HEX será visible, junto con el código de barras. Escriba estos números, ya que serán necesarios para que el servicio al cliente cambie el teléfono de Verizon.
Comuníquese con el servicio al cliente de Verzion. Marque (800) 922-0204 desde un teléfono celular diferente o un teléfono fijo.
Use el sistema automatizado de Verizon para dirigirse al departamento correcto para que se pueda cambiar el teléfono de Verizon. Cuando se comunique con el Servicio al cliente de Verizon, la primera respuesta que escuchará será automatizada. Se le pedirá que presione una opción numérica en el teclado del teléfono para enviarlo al departamento correcto. Elija el servicio técnico o la opción de asistencia, presionando su número en el teclado del teléfono. No se proporcionan números específicos, porque las opciones de servicio automatizado de Verizon se actualizan periódicamente.
Proporcione la información del titular de la cuenta para el teléfono de Verizon que está intentando cambiar. Cuando haya sido transferido a un representante de Verizon, se le pedirá que proporcione cierta información sobre la cuenta del teléfono Verizon actual para que el representante pueda verificar su identidad y acceder a la cuenta. (En la mayoría de los casos, esta información consistirá en el número de teléfono celular correcto, el nombre del titular de la cuenta, la dirección y los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social.
Solicite un cambio de ESN o HEX. Cuando haya proporcionado esta información, solicite un cambio de ESN o MEID para cambiar el teléfono Verizon actual a otro. Siga las instrucciones y las indicaciones del representante de Verizon para completar el proceso de cambio.
Consejos
Se recomienda llamar al servicio al cliente. la mejor manera de evitar un cargo inmediato por cambiar los teléfonos de Verizon.
Advertencias
Tenga en cuenta que se incurrirá en un cargo por cambiar los teléfonos de Verizon. Siempre que mueva un número de teléfono celular de Verizon desde un teléfono móvil le cobrarán a otro dispositivo, se le cobrará. Este cargo aparecerá en su próxima factura por un monto de $ 15. Este no es un cargo por adelantado, a menos que vaya a una tienda de Verizon para que un técnico cambie físicamente su número a un teléfono de Verizon diferente. .
Nunca llame al servicio al cliente desde la V erizon phone que planea transferir el número. Esto puede causar varias complicaciones al cambiar el número, el teléfono y asegurarse de que la llamada no se interrumpa durante el proceso.
[Cómo cambiar los teléfonos Verizon] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/240873.html