Windows XP incluye una serie de herramientas para ponerlo en línea y mantener su conexión. La mayoría de los problemas se pueden corregir con restablecimientos o algunos ajustes. Los usuarios de módem de acceso telefónico deben reducir la cantidad de programas y procesos activos si utilizan un módem de software o software. Si está utilizando un adaptador de red inalámbrico para conectarse a Internet y experimenta problemas de señal, acerque la computadora al enrutador, mueva el enrutador a una ubicación más central en su hogar u oficina y retire otros dispositivos de 2.4 GHz, como teléfonos inalámbricos, desde el área inmediata.
Restablecer componentes de red
Paso 1
Apague su enrutador, módem de banda ancha, concentrador o conmutador. Desenchufe estos dispositivos si no tienen interruptores de alimentación.
Paso 2
Apague cada computadora en la red. Verifique las conexiones del cable Ethernet, si usa una conexión por cable.
Paso 3
Reinicie el enrutador, concentrador o conmutador, luego encienda el módem de banda ancha.
Reinicie cada computadora.
XP Repair Wizard
Paso 1
Arranca la computadora. Haga clic derecho en el icono de red en la barra de tareas, si está disponible, y haga clic izquierdo en "Reparar". Siga las instrucciones en pantalla para finalizar o solucionar la reparación. Si no ve un icono, continúe.
Paso 2
Haga clic en "Inicio" y luego en "Panel de control". Haga clic en "Vista clásica" en la columna izquierda.
Paso 3
Haga doble clic en "Conexiones de red". Haga clic con el botón derecho en la red que proporciona su conectividad a Internet y haga clic con el botón izquierdo en "Reparar".
Siga las instrucciones en pantalla para finalizar o solucionar los problemas de reparación.
Desinstalar y reinstalar controladores
Paso 1
Haga clic en "Inicio", luego en "Panel de control". Haga clic en "Vista clásica" en la columna izquierda.
Paso 2
Haga doble clic en "Sistema". Haga clic en la pestaña "Hardware", luego seleccione "Administrador de dispositivos".
Paso 3
Haga doble clic en "Adaptadores de red" o "Módems", según su tipo de conexión a Internet. Haga doble clic en su adaptador de red específico o marca de módem.
Paso 4
Lea y solucione los mensajes de error enumerados en el estado del dispositivo. Haga clic en la pestaña "Dispositivo" si Windows informa: "El dispositivo funciona correctamente".
Haga clic en "Desinstalar". Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación. Reinicie la computadora, luego permita que Windows detecte y reinstale el hardware.
Consejo
Instale Windows XP Service Pack 3 y todas las correcciones urgentes si su computadora no está actualizada. Las versiones anteriores de Windows XP pueden causar incompatibilidades de software con equipos de red y módems.
[Solución de problemas de conectividad a Internet de Windows XP] URL: http://www.ordenador.online/computadora/red/244011.html