Cuando intente solucionar un problema de computadora para un amigo por teléfono, se dará cuenta de que ayudar a la persona sería mucho más fácil si estuviera físicamente frente a la computadora . La función de Escritorio remoto del sistema operativo Windows lo hace posible, ya que puede conectarse a la computadora de un amigo a través de Internet y ver su escritorio en un entorno virtual. De esta manera, puede ver el problema usted mismo y ayudar mejor a su amigo a solucionarlo.
Paso 1
Asegúrese de que el servicio de Escritorio remoto esté habilitado en la computadora de su amigo. Para verificar, haga que su amigo haga clic derecho en el icono "Mi PC" y elija "Propiedades". Luego haga que vaya a la pestaña "Remoto" y asegúrese de que la opción "Permitir a los usuarios conectarse remotamente a esta computadora" esté activada.
Paso 2
Abra el menú Inicio en su computadora y expanda Lista "Todos los programas".
Paso 3
Vaya a los submenús "Accesorios" y "Comunicación" y seleccione "Conexión a escritorio remoto".
Paso 4
Ingresar la dirección IP o el nombre de host de la computadora de su amigo en el campo "Computadora".
Paso 5
Presione el botón "Conectar" para comenzar una sesión de Escritorio remoto con la computadora de su amigo.
Inicie sesión con un nombre de usuario o contraseña válidos cuando se le solicite. El escritorio de su amigo aparecerá en un entorno virtual y podrá solucionar el problema directamente.
Elementos que necesitará
PC con Windows XP o posterior
[Cómo conectarse a una computadora de amigos para obtener ayuda remota] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/256511.html