Un error de pantalla azul en cualquier computadora, incluida una puerta de enlace, es la forma en que Windows indica que hay un problema con el sistema. Aunque muchas personas se refieren a estos eventos como pantallas de muerte, la verdad es que a menudo indican un problema solucionable. Las computadoras portátiles Gateway funcionan de manera muy similar a cualquier otro sistema cuando se cargan con una plataforma operativa de Windows. La solución de problemas de un error de pantalla azul comienza con unos pocos pasos para corregir algunos errores comunes.
Ejecute las actualizaciones de Windows
Paso 1
Abra Internet Explorer en su computadora. Haga doble clic en el icono del escritorio o busque el programa en el menú "Inicio". Haga clic en el botón "Inicio" en la parte inferior de su escritorio para abrir el menú "Inicio".
Paso 2
Vaya a "Herramientas" en la parte superior de la pantalla de Internet Explorer. Seleccione "Actualización de Windows" en el menú Herramientas. Deje que el sistema ejecute una actualización completa y descargue todos los paquetes de seguridad nuevos para la computadora.
Reinicie la computadora una vez que se complete el proceso de actualización. Esto puede solucionar el error y eliminar la pantalla azul. De lo contrario, continúe con la Sección 2.
Reparación de los sectores de arranque: Windows XP, Vista o 7
Paso 1
Inserte el disco de instalación de Windows en la unidad de CD. Reinicie la computadora.
Paso 2
Presione cualquier tecla para iniciar la computadora desde el CD o DVD.
Paso 3
Mueva el puntero a "Reparar su computadora" y haga clic en para seleccionar la opción del menú de instalación en la pantalla.
Paso 4
Resalte el sistema operativo que produce la pantalla azul y presione la tecla "Enter".
Paso 5
Seleccione "Símbolo del sistema" en las Opciones de recuperación del sistema.
Paso 6
Escriba "Bootrec /fixmbr" en el indicador C: en la pantalla. Presione Intro para iniciar el proceso.
Reinicie la computadora una vez que se complete la reparación.
Última configuración válida conocida (solo Windows XP)
Paso 1
Reinicie la computadora.
Paso 2
Presione la tecla "F8" en el teclado cuando la computadora comience. Debe presionar el botón antes de que aparezca la pantalla "Windows".
Use la tecla de flecha en el teclado para resaltar "Última configuración válida conocida". Presione la tecla "Enter" para seleccionar esta opción. Deje que el proceso se ejecute y reinicie la computadora.
Consejo
Si estos pasos de solución de problemas no funcionan, escriba el código de error desde la pantalla azul. Busque en la base de datos de conocimiento de Windows para ver si Microsoft tiene una solución para ese error.
Advertencia
Una pantalla azul puede indicar un problema grave de hardware.
Elementos que necesitará
Disco de instalación de Windows
[Solución de problemas de una pantalla azul en una computadora portátil Gateway] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/256416.html