No es raro que los usuarios olviden sus nombres de usuario y contraseñas, especialmente cuando intentan acceder a una cuenta de correo electrónico que no se usa con frecuencia. Los proveedores de correo electrónico como Yahoo! y Google son conscientes de que los usuarios olvidan y han implementado una forma de identificar al usuario en esta situación. Para utilizar este método de recuperación, debe haber enviado una dirección de correo electrónico alternativa cuando se suscribió a ese correo electrónico.
Paso 1
Vaya a la página de inicio de sesión de correo electrónico. Observe la opción debajo de los campos de inicio de sesión para los usuarios que tienen problemas para iniciar sesión; en Yahoo! Enviar esta opción es "Olvidé mi ID de Yahoo!" y en Google Gmail, esta opción es "No puedo acceder a su cuenta". Haga clic en esta opción.
Paso 2
Ingrese la dirección de correo electrónico alternativa que ingresó cuando configuró su dirección de correo electrónico. Yahoo! Los usuarios de correo también deben ingresar la fecha de nacimiento, el país y el código postal ingresados cuando se configuró la dirección de correo electrónico. Haga clic en "Siguiente".
Paso 3
Inicie sesión en su dirección de correo electrónico alternativa y haga clic en el correo electrónico proporcionado. Su nombre de usuario de correo electrónico está disponible en el cuerpo del correo electrónico. Haga clic en el enlace dentro de ese correo electrónico para restablecer su contraseña de correo electrónico. Para restablecer su contraseña de correo electrónico, el proveedor puede requerir que responda su pregunta de seguridad.
Regrese a la página de inicio de sesión de correo electrónico e inicie sesión con su nombre de usuario y nueva contraseña.
Sugerencia
Si no puede recuperar su nombre de usuario de correo electrónico y restablecer su contraseña utilizando este método, su única opción adicional es comunicarse con el departamento de atención al cliente del proveedor de correo electrónico. El proveedor necesita que verifique su identidad durante esta llamada telefónica y puede requerir que envíe cierta información personal.
[¿Cómo puedo ingresar a mi correo electrónico si no recuerdo mi contraseña o ID?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/255362.html