MagicJack es un dispositivo que conecta a su computadora, que le permite hacer y recibir llamadas telefónicas locales y de larga distancia por $ 19.95 al año, al momento de la publicación. Después de comprar el dispositivo, lo conecta a su computadora y configura una cuenta para comenzar a usar el teléfono. MagicJack no está exento de problemas y es posible que deba realizar pasos de solución de problemas si tiene problemas con el dispositivo. MagicJack tiene un chat de servicio al cliente, pero primero puede probar algunos de sus propios pasos de solución de problemas.
Paso 1
Desenchufe MagicJack, espere unos momentos y vuelva a enchufarlo. Intente usar un puerto USB diferente si su computadora no muestra un mensaje de que ha encontrado nuevo hardware. Cuando desconecte MagicJack, puede apagar el software y permitir que se vuelva a cargar una vez que lo vuelva a enchufar, lo que puede solucionar cualquier problema.
Paso 2
Reinicie su computadora. Es posible que experimente problemas al ejecutar MagicJack o que un servicio de fondo esencial se haya bloqueado. Un reinicio simple con frecuencia corrige problemas de software.
Paso 3
Navegue a una página web para verificar que su conexión a Internet funciona. MagicJack no puede ejecutarse sin una conexión a Internet activa. Si experimenta problemas de conectividad, desconecte y reinicie su módem y /o enrutador. Si aún tiene problemas, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Paso 4
Haga clic en "Menú" en MagicJack y coloque el mouse sobre "Usuarios avanzados". Haga clic en "ejecutar magicFix". La actualización del software MagicJack puede corregir cualquier problema que tenga con el dispositivo debido a un software desactualizado.
Conecte MagicJack a otra computadora si tiene acceso a uno. Esto le permitirá ver si tiene un problema con el dispositivo en sí, a diferencia de su computadora o conexión a Internet.
[Cómo solucionar problemas de MagicJack] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/255268.html