Es fácil ver los beneficios de la banca por Internet. Es fácil, conveniente y, a diferencia de la ubicación física de un banco, Internet no cumple con ningún horario comercial. Además, puede realizar transferencias instantáneas entre cuentas, pagar facturas electrónicamente para ahorrar gastos de envío, y puede acceder a su cuenta bancaria desde cualquier lugar, siempre que tenga una conexión a Internet. Pero a pesar de todas las ventajas asociadas con la banca en línea, también hay algunas desventajas y riesgos asociados con ella.
Riesgos de seguridad
La mayoría de los bancos se aseguran de que sus sitios web sean seguros, pero ningún sitio web bancario es inmune al delito cibernético y la piratería. Los hackers se dirigen a los sitios web de los bancos para deslizar la información de la cuenta. El robo de identidad no solo puede sacarlo de cientos, quizás incluso miles de dólares, sino que puede llevar tiempo corregir el daño, y se estima que solo se resuelve el 25 por ciento de los delitos cibernéticos. Por lo tanto, aunque su banco pueda afirmar que su sitio es seguro, siempre debe proceder con precaución, especialmente si realiza operaciones bancarias desde su teléfono móvil.
ATM
Una desventaja de la banca por Internet se relaciona con el retiro de dinero . Si bien la mayoría de las empresas aceptan tarjetas de débito y crédito, a la gente todavía le gusta tener efectivo en ellas también. Por lo tanto, no puede retirar efectivo a través de Internet, por lo que aún tiene que visitar la ubicación física de su banco o consumir tarifas de servicio retirando dinero en un cajero automático que no está asociado con su banco. Esto se vuelve aún más desafiante si pertenece a un banco solo en línea, ya que puede verse obligado a retirar efectivo por correo postal o pagar tarifas de cajero automático en cada retiro.
Limitaciones de depósito
Es probable que su cheque de pago se deposita directamente en su cuenta bancaria, lo que le ahorra un viaje al banco. Pero todavía hay momentos en los que tendrá que hacer un depósito en su cuenta. Aunque muchos bancos han lanzado aplicaciones móviles que le permiten escanear una foto de su cheque para el depósito automático, esta función es beneficiosa solo para las personas que poseen teléfonos inteligentes. Aquellos que no deben visitar la ubicación física de su banco para depositar dinero o enviar el depósito por correo postal para bancos solo en línea.
Servicio al cliente
Aunque los bancos en línea han implementado funciones de chat y ofrecen servicio al cliente números para aquellos con preguntas y consultas, todavía no se compara con el servicio al cliente que recibirá al realizar operaciones bancarias en una ubicación bancaria física. Por ejemplo, si está en el sitio, puede reunirse con empleados y recibir información sobre temas importantes como financiamiento, tasas de tarjetas de crédito y tipos de préstamos, además de la banca estándar.
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