Es posible algo tan serio como suspender o incluso prohibir a un vendedor en eBay, aunque es posible que no sea tan fácil. El personal de EBay no suspenderá a un vendedor por simples malentendidos, falta de respuesta a sus correos electrónicos o disputas personales menores entre usted y un vendedor. La única forma en que un comprador realmente puede contribuir a prohibir a un vendedor en eBay es informar al personal de eBay sobre las violaciones de las políticas de eBay.
Transacción
Si compró algo de un vendedor y no recibió si recibió el artículo incorrecto o recibió un artículo drásticamente diferente del artículo descrito en la descripción del vendedor, puede disputar la transacción en el Centro de resolución de eBay (ver Recursos). El vendedor tiene tres días para responder y corregir el asunto. Si no lo hace, puede escalar la disputa al equipo de servicio al cliente de eBay, quien luego revisará el caso. Si eBay descubre que el vendedor tiene un historial de negligencia del vendedor, eBay podría suspender al vendedor.
Listado
También puede informar a un vendedor incluso si no ha iniciado una transacción con ella. En la página de listado de un artículo, por ejemplo, si ve que el vendedor ofrece un producto que eBay prohíbe, puede hacer clic en el enlace "Informar artículo". Otras violaciones de listado incluyen ofertas del vendedor para finalizar una transacción fuera de la plataforma de eBay y listados que incluyen blasfemias u otro lenguaje vulgar. Después de informar el artículo, el personal de eBay revisará el asunto y tomará las medidas que considere necesarias, lo que en última instancia podría llevar a una prohibición.
Comprador
Otra posibilidad es que un vendedor se esté comportando de una manera que viola las reglas de la comunidad de eBay, incluso si él o ella no está vendiendo activamente en ese momento. Si un vendedor, o cualquier miembro de eBay, está publicando de algún modo la información de contacto personal de otro miembro, enviando spam a miembros de eBay, enviando correos electrónicos amenazantes a otros miembros o utilizando lenguaje vulgar y vulgar en cualquier parte del sitio de eBay, usted puede informar al miembro. Para ello, inicie sesión en eBay, haga clic en "Contáctenos", luego en la pestaña "Contactar con eBay" y luego en "Informar a un miembro" en la sección "Cuenta". Si eBay descubre que el vendedor ha violado las políticas en numerosas ocasiones, suspenderá la cuenta del vendedor.
Recurso
Tenga en cuenta que los vendedores tienen cierto poder para evitar que se suspendan sus cuentas, o incluso para restablecer sus cuentas suspendidas, incluso si estuvieron equivocados por un período de tiempo. Por ejemplo, un vendedor puede apelar su suspensión al servicio al cliente de eBay, y el personal de eBay podría restaurar la cuenta. Entonces, incluso si un vendedor está prohibido por un tiempo, la prohibición podría no ser permanente. Todo depende de que el vendedor corrija los errores y coopere con eBay. Sin embargo, como mínimo, puede filtrar las ofertas de cualquier vendedor en los resultados de búsqueda de eBay. Haga esto haciendo clic en el enlace "Avanzado" al lado de la barra de búsqueda, y luego, en la sección "Vendedores", seleccione "Excluir" e ingrese el nombre de usuario del vendedor.
[Cómo prohibir a los vendedores en eBay] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/254322.html