Las PC y computadoras portátiles HP Pavilion ofrecen una partición de recuperación incorporada para restaurar su computadora a la configuración predeterminada de fábrica. A menudo, esta partición está oculta e invisible para usted bajo la información de su sistema. Puede acceder a esta partición oculta e iniciar el proceso de recuperación a través de Windows o presionando repetidamente "F11" durante el arranque.
Pavilion Laptops
Paso 1
Apague la computadora portátil y desconecte todos los cables de red, monitores externos y otros dispositivos. Deje el teclado, el mouse y el cable de alimentación conectados.
Paso 2
Encienda y abra la pantalla de Inicio. Escriba "Administrador de recuperación" en el cuadro de búsqueda. Haga clic en "HP Recovery Manager" en los resultados. Ingrese una contraseña administrativa si se le solicita.
Paso 3
Haga clic en “Entorno de recuperación de Windows”, luego “Aceptar”. Su computadora portátil se reiniciará en el Entorno de recuperación.
Paso 4
Seleccione "Solucionar problemas" cuando su sistema se reinicie, luego "Administrador de recuperación". Elija su sistema operativo, luego haga clic en "Recuperación de imagen minimizada". Haga una copia de seguridad de los archivos de su sistema si lo desea, y siga las instrucciones en pantalla para elegir un método y ubicación de respaldo. Si no desea realizar una copia de seguridad, haga clic en "Recuperar sin hacer una copia de seguridad de sus archivos", luego "Siguiente".
Paso 5
Lea las instrucciones en la página de bienvenida de Recovery Manager y haga clic en "Siguiente" cuando Estás listo para continuar. Su HP se prepara para la recuperación, lo que puede demorar hasta 45 minutos.
Haga clic en "Continuar" cuando finalice la preparación. Comienza el proceso de recuperación, que formatea y reinstala el software original de su computadora portátil. Cuando termine, haga clic en "Finalizar" para reiniciar y completar la configuración.
Pavilion Desktops
Paso 1
Apague el escritorio y desconecte todos los cables de red y otros dispositivos externos. Deje los cables del teclado, mouse y monitor conectados. Encienda la computadora.
Paso 2
Abra el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla y escriba "Recuperación". Haga clic en "Administrador de recuperación" en los resultados e ingrese una contraseña administrativa si es necesario.
Paso 3
Haga clic en "Recuperación del sistema". Seleccione "Sí" cuando se le solicite restaurar la computadora a la condición original de fábrica. Haga clic en "Siguiente" para reiniciar su computadora.
Paso 4
Seleccione "Recuperación del sistema" cuando la computadora se reinicie. Haga una copia de seguridad de sus archivos si lo desea, o seleccione "Recuperación sin hacer una copia de seguridad de sus archivos" y haga clic en "Siguiente".
Haga clic en "Aceptar" para borrar las advertencias para desconectar los dispositivos y confirmar que se perderán sus datos. Su computadora formateará y volverá a instalar todo el software original para devolver el escritorio a la condición de fábrica. Haga clic en "Finalizar" una vez que el proceso de recuperación se complete para reiniciar. Complete el proceso de configuración siguiendo las instrucciones en pantalla.
Consejos
Presionar "F11" durante el arranque también funciona para sistemas que ejecutan Windows Vista y 7.
Puede volver a conectar todos sus dispositivos externos una vez que la configuración de su sistema esta completado. Apague su computadora o computadora portátil y vuelva a conectar sus dispositivos externos, luego enciéndalo.
Recuerde actualizar todos los controladores y archivos del sistema operativo para garantizar la compatibilidad y funcionalidad adecuadas. Vuelva a instalar la protección antivirus deseada para mantener el malware no deseado fuera de su sistema.
Advertencias
Una recuperación del sistema puede tardar horas en completarse, y la computadora se reinicia varias veces durante todo el proceso. Mantenga su computadora portátil conectada a una toma de corriente para garantizar una alimentación adecuada y desconecte su conexión a Internet para permitir que el procedimiento se complete con éxito y sin interrupciones.
Si Windows 8 se instaló sobre un sistema operativo anterior, como Windows 7 o Vista, el sistema operativo original se reinstalará durante la recuperación. Deberá reinstalar Windows 8 una vez que la computadora finalice el proceso de recuperación.
[Cómo acceder a la partición de recuperación oculta en una HP Pavilion] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/254135.html