Las videollamadas entrantes de Skype pueden aparecer borrosas si su computadora o red está sobrecargada o no es lo suficientemente potente como para manejar el programa. Las videollamadas envían una cantidad considerable de datos a través de Internet y requieren una conexión de banda ancha para tener una imagen clara. Para mantener la funcionalidad con conexiones y hardware más lentos, Skype puede reducir la calidad de video entrante para mantenerlo en funcionamiento en tiempo real a costa de una imagen borrosa.
Ancho de banda de Internet insuficiente
Si su conexión a Internet está bajo la recomendación de velocidad, tendrá dificultades para obtener una imagen entrante clara. La solución es actualizar a un servicio de Internet más rápido. Según Skype, su servicio de Internet debe tener al menos una velocidad de 0.5 megabits por segundo entrante y saliente para mostrar una video llamada de alta calidad. La velocidad mínima es casi 10 veces más rápida que una conexión de acceso telefónico. La recomendación de velocidad de conexión salta a 1.5Mbps para video de alta definición y 8Mbps para una conferencia grupal de siete o más personas. El problema de ancho de banda insuficiente también puede surgir si está compartiendo una conexión a Internet con otros usuarios. El envío y la recepción del ancho de banda se asignan de manera diferente, por lo que si otra persona en la red está haciendo algo pesado como transmitir una película HD, su video saliente está bien, pero su video entrante puede estar entrecortado y borroso.
Wi - Intensidad de la señal de Fi. Es posible que reciba un video entrante borroso a través de Skype si tiene una señal inalámbrica débil. Cuando tiene una señal débil, los datos de la red se mueven más lentamente y con mayor frecuencia se pierden en la transferencia. La señal débil no es un gran problema al navegar por sitios web o transmitir videos porque la computadora no tiene que cargar páginas en tiempo real y puede almacenar el contenido de antemano para mantener la calidad. Dado que las llamadas de Skype son en tiempo real, la computadora solo puede almacenar en búfer la alimentación de video con una fracción de segundo de anticipación: es más propenso a problemas de calidad por datos perdidos o lentos. Puede evitar una señal débil de Wi-Fi acercando la computadora al punto de acceso Wi-Fi o actualizando la red.
Problemas de computadora sobrecargados
La reproducción de video de alta calidad puede ser exigente en el hardware de la computadora . Si su computadora está haciendo muchos otros trabajos durante una llamada de Skype, es posible que no pueda mantenerse al día con la transmisión de video y mostrar una imagen de baja calidad. Según Skype, su computadora también puede tener problemas de calidad de video si tiene una CPU más lenta que 1.8 Ghz, menos de 64 MB de memoria de video y menos de 512 MB de memoria del sistema. Cierre los programas o actualice la computadora para solucionar este problema.
Problemas en el otro lado
Si el video entrante en sí mismo es malo, no puede hacer nada más que sugerirle a la persona en el otro extremo de la convocatoria hacer algunos cambios. Una cámara web de baja calidad y baja resolución no puede producir una imagen clara. Además, demasiada o muy poca luz puede dar como resultado una imagen borrosa, por lo que puede sugerir que la otra persona ajuste la iluminación de la habitación para solucionar el problema.
[Cómo hacer que la cámara web de otras personas sea más clara en Skype] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/254104.html