Si intenta reproducir un CD o DVD en su computadora y la computadora no puede reproducir el disco, es posible que su sistema no reconozca la unidad de CD-DVD. Este problema a menudo ocurre durante una actualización en sistemas Windows. La corrección del problema requiere la eliminación de algunos filtros y una reinstalación simple.
Eliminar filtros de registro
Vaya al menú "Inicio" en su computadora. Elija "Todos los programas" en la parte inferior del menú. La ventana que se abrirá se completará con todos los programas disponibles en la computadora.
Haga doble clic en "Accesorios" para abrir la lista de accesorios y seleccione "Ejecutar". Esto abrirá un pequeño cuadro de comando. Escriba "regedit" en el cuadro y haga clic en "Aceptar" para que aparezca el registro de la computadora.
En Vista, puede realizar la misma tarea escribiendo \\ "regedit \\" directamente en el cuadro de búsqueda del menú \\ "Inicio \\".
Busque la subclave del registro "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" en el panel izquierdo de la ventana del registro. Haga clic en la tecla y el panel derecho se llenará con datos sobre esa clave.
Haga clic en "UpperFilters" en el panel derecho de la ventana de registro, vaya al menú "Editar" y seleccione "Eliminar". Se le pedirá que confirme la eliminación. Haga clic en "Sí "Para eliminar la entrada. Tenga cuidado de no eliminar la entrada" UpperFilters.bak ".
Busque la entrada" LowerFilters "en el panel derecho. Haga clic en ry y elimínelo del registro tal como lo hizo con la entrada \\ "UpperFilters \\".
Reinicie la computadora. Debe reiniciar el sistema para que los cambios en el registro surtan efecto.
Reproduzca un CD o DVD. Si se reproduce el disco, su solución ha sido exitosa. Si no es así, deberá reinstalar algunos controladores.
Reinstalar controladores
Vaya al menú "Inicio" y seleccione \\ "Panel de control \\" en La lista de opciones. Haga doble clic en el icono "Sistema y mantenimiento" para abrir esa función.
Elija "Sistema" de la lista y haga clic en la opción "Administrador de dispositivos". Se le pedirá que confirme que desea continuar. Haga clic en "Permitir" para continuar.
Haga clic en el signo más (+) junto a "Unidades de DVD /CD-ROM" para mostrar los dispositivos de CD-DVD en su sistema. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo que no funciona y seleccione "Desinstalar". Confirme que desea desinstalar el dispositivo haciendo clic en "Aceptar" cuando aparezca el mensaje de advertencia. Esto eliminará el dispositivo del sistema.
Reinicie su computadora. Cuando la computadora se reinicie, reconocerá la unidad de CD o DVD y la reinstalará automáticamente con todos los controladores necesarios.
Sugerencias
Cuando intente eliminar \\ "UpperFilters \\" y \\ Las entradas "LowerFilters \\" de su registro, puede encontrar que no existen. En ese caso, simplemente reinstale la unidad de CD-DVD.
[Cómo reinstalar una unidad de CD-DVD que falta] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/253992.html