Microsoft ofrece dos formas de comunicarse con el equipo de soporte de Xbox por teléfono: puede llamar al 800-4MY-XBOX y esperar en espera, o puede hacer una cita en línea y recibir una llamada . Algunos problemas de soporte en el sitio web de Xbox no ofrecen la opción de devolución de llamada. En estos casos, debe comunicarse con el servicio de asistencia técnica a través de un chat en vivo o llamar a la línea telefónica manualmente.
Llame directamente al servicio técnico de Xbox
Marque 800-4MY-XBOX (800-469-9269) para comunicarse con la línea de soporte Xbox de Microsoft en cualquier momento entre las 6 am y las 10 pm Hora estándar del Pacífico. Microsoft también tiene una línea de comunicación de texto gratuita para soporte de Xbox al 866-740-9269. Si la línea de soporte tiene una larga espera cuando llama, un mensaje automatizado le da un tiempo estimado antes de recibir ayuda.
Solicite una llamada o chat en vivo
Microsoft tiene dos sitios web de soporte de Xbox. Para reparar una consola rota, visite la página del Centro de servicios en línea, donde puede completar un formulario para crear una solicitud de servicio. En los casos en que necesite hablar con alguien directamente sobre Xbox One, Xbox 360 o su cuenta, visite la página Contáctenos. Elija un producto y elija una categoría de problema para ver las opciones de soporte disponibles. Algunos problemas le permiten "Solicitar una llamada al soporte técnico", mientras que otros solo ofrecen "Chat con soporte técnico de Microsoft". Para problemas menores o preguntas rápidas, también puede chatear con un voluntario de la comunidad en lugar de esperar a un empleado de Microsoft. Independientemente de la opción que elija, debe iniciar sesión con su cuenta de Microsoft cuando se le solicite.
[¿Cuál es el número de soporte de Xbox?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Medios/249577.html