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Cómo mejorar las calificaciones de transmisión de televisión

Hay dos tipos diferentes de televisión. El primero es la programación local; Esto incluye sus transmisiones de noticias locales. El segundo tipo está en el nivel de la red; esto incluye programas de noticias matutinas y vespertinas y comedias y dramas en horario estelar. Ambos tipos de programación se evalúan en un sistema de calificación, administrado por Nielsen Media Research. Nielsen utiliza registros de programación escritos a mano junto con "lectores de personas" automatizados (recuadros adjuntos a su televisor que toman nota de qué programas ve y cuándo) para "calificar" la popularidad de cierto programa; tener la calificación más alta para su franja horaria es el equivalente a ganar esa franja horaria. Dado que los ingresos publicitarios se basan en la calificación de Nielsen de un programa, mejorar las calificaciones de un programa es fundamental para su éxito financiero final.

Identifique las necesidades y deseos de su público objetivo organizando un grupo de enfoque. Diferentes programas tienen diferentes espectadores "objetivo"; Algunos programas (como los dramas) están dirigidos a mujeres, mientras que la programación deportiva está diseñada para atraer espectadores masculinos. Una forma de identificar las necesidades de su grupo demográfico objetivo es mantener un grupo de enfoque. Esto se puede hacer en línea o en persona. Implica reunir un pequeño grupo de personas, generalmente de su público objetivo, y preguntarles qué les gusta o no les gusta de un determinado programa. Los directores del programa pueden hacer cambios basados en los resultados del grupo focal.

Cambia tu talento. Para un programa de noticias, esto significaría cambiar sus anclas o su meteorólogo; para un programa de entretenimiento, esto significaría cambiar las estrellas del espectáculo. La popularidad de una personalidad determinada se clasifica en función de algo llamado puntaje "Q". Cuando una personalidad de la televisión tiene un bajo puntaje "Q", significa que no le gusta el público que lo ve. A veces, despedir a esta persona puede conducir a un aumento en las calificaciones. En un estudio de caso de 2008 de Tracey Robinson-English, el veterano de noticias de televisión Hank Price atribuyó su longevidad en el negocio a la capacidad de probar cosas nuevas. Price reconoció que a veces una nueva empresa fracasará y conducirá a calificaciones más bajas, pero el beneficio de ser el primero en probar un nuevo formato o marca puede resultar en un dominio a largo plazo en un mercado o intervalo de tiempo en particular. Un nuevo formato podría incluir la eliminación de la presencia de reporteros durante una transmisión de noticias de televisión, como lo hizo la afiliada de NBC de Price en 2010. Los creadores de espectáculos también pueden optar por reelaborar la marca de un programa, como la decisión de una estación de cambiar de un formato de "Noticias de acción" que se enfocó en el crimen y los accidentes automovilísticos a una marca más comunitaria que se enfoca en política y educación. Ciertas franjas horarias son conocidas por ser las más difíciles de ganar en televisión. El sitio web de la industria Buzzsugar.com enumera los lunes por la noche a las ocho y nueve en punto, los jueves por la noche a las ocho y nueve en punto y los domingos por la noche a las ocho en punto como los horarios más difíciles para ganar en 2010. Si su espectáculo va a subir contra una potencia de calificación (como el CBS golpea "CSI" o "NCIS"), mover el programa a un intervalo de tiempo menos competitivo podría darle un impulso a las calificaciones.

Cambiar la forma en que se anuncia el programa. Las opciones convencionales incluyen comerciales para mostrar vistas previas de un próximo episodio, o colocar un gran anuncio en color en una revista o periódico. Pero las opciones más nuevas, como la utilización de la web y los teléfonos móviles, que pueden dirigirse más específicamente a la demografía clave del programa, están reinventando la forma en que se anuncian los programas. Se pueden enviar mensajes cortos, que contengan texto simple o incluso un videoclip, a los espectadores para darles una vista previa de un próximo programa.

Contrata a un consultor externo para evaluar tu programa. Estas personas pueden ver un programa específico a través de una lente objetiva de terceros y darle la mejor idea de lo que está funcionando, y lo que es más importante, lo que no está funcionando, en un programa determinado. El consultor puede enfocarse en la apariencia de las estrellas de su programa, algo tan aparentemente menor como su apariencia cosmética, o el consultor puede mirar los otros elementos visuales que entran en una transmisión, como un conjunto o paquete de gráficos obsoletos. Algunos consultores también pueden trabajar con los escritores del programa para mejorar el contenido transmitido a los espectadores durante el programa.

Consejos

Examine las calificaciones de su programa durante un período prolongado de tiempo. Nielsen Media Research mide la calificación de un programa diariamente, pero se enfoca en las calificaciones durante cuatro meses clave: febrero, mayo, julio y noviembre. Estos cuatro meses se conocen como meses de "barridos"; el departamento de ventas de una estación o red basará sus tarifas de publicidad trimestrales en las calificaciones de Nielsen del último período de "barridos". En lugar de comparar las calificaciones de mayo y noviembre, compare las calificaciones de año a año (por ejemplo, las calificaciones de noviembre de los últimos tres años). Debido a que los hábitos de los espectadores cambian según la temporada (es más probable que vean la televisión en otoño e invierno, cuando el clima es más frío y el sol se pone más temprano), comparar las calificaciones de año a año es una forma más precisa de evaluar los éxitos a largo plazo de un programa en particular.

Comprenda que pocos programas están ganando espectadores en la cultura actual, particularmente en el nivel de programación local. Un estudio realizado en 2001 por el Proyecto de Excelencia en Periodismo del Centro de Investigación Pew encontró que casi ocho de cada diez estaciones de noticias locales habían sufrido pérdidas de calificaciones durante el año anterior.

Tenga paciencia. Puede tomar tiempo para que los televidentes cambien sus hábitos de ver televisión; Es posible que estos cambios no sean obvios en unos pocos meses, sino en un año o más.

Sea fiel a su marca. Si bien hacer un cambio significativo en un programa puede funcionar de vez en cuando, cambiar constantemente las estrellas y el tema del programa puede ser molesto para los espectadores, lo que hace que pierdan interés.

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