Además de los DVD por correo, Netflix ofrece acceso instantáneo a películas a través de computadoras, televisores, consolas de juegos, DVR y otros dispositivos con capacidad de Internet. La calidad del video que selecciona para ver al instante se ve afectada por las condiciones de su red. Aunque los videos se reproducen sin problemas casi todo el tiempo, el lapso ocasional en la calidad del video, como la pixelación, se soluciona asegurando que su configuración y la intensidad de la señal estén a la par.
Compruebe su velocidad de Internet. Netflix elige la calidad de video de su película instantánea según su velocidad de Internet. Las velocidades más rápidas garantizan un video de mejor calidad. Netflix recomienda una velocidad de conexión de al menos 3.0 Mbps para video de alta calidad y al menos 1.5 Mbps para video ininterrumpido de calidad básica.
Limite otro acceso a Internet mientras mira su película. La transmisión de medios, las descargas activas o los juegos que juegan las computadoras en su red doméstica afectan la velocidad de Internet, causando interrupciones en su película Netflix Instant View.
Coloque su computadora, consola de juegos o TV cerca del enrutador para garantizar una señal fuerte, si usa una conexión inalámbrica para recuperar su película.
Evite usar teléfonos inalámbricos y hornos de microondas durante la película, si están en una posición que pueda afectar la intensidad de la señal. Netflix informa a los clientes que se sabe que estos elementos causan interrupciones en las señales inalámbricas.
Consejos
Una vez que haya probado su velocidad de Internet, asegúrese de que sea la velocidad que está pagando a través de su Proveedor de Internet. De lo contrario, solicite al proveedor que corrija el problema. Si no puede resolver los problemas con la calidad de su película de Netflix, visite la página de contacto de Netflix en netflix.com/ContactUs, haga clic en el enlace "Problema al instante" y responda las preguntas para enviar un ticket de ayuda.
[Cómo evitar que las películas se pixelen en Netflix Instant View] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Medios/247670.html