Si se muda a una nueva casa o ubicación comercial, lleve su servicio de cable de Suddenlink. La compañía proporciona la herramienta en línea dedicada Easy Move, diseñada para facilitar el cambio sin problemas de un cable de una dirección a otra.
Paso 1
Visite el sitio web de Suddenlink Easy Move para iniciar el proceso de transferencia (enlace en Recursos).
Paso 2
Ingrese la información de su dirección actual en la sección Dirección anterior a la izquierda de la pantalla. Esta es la dirección desde la que está trasladando su servicio.
Paso 3
Ingrese su nueva dirección en la sección Nueva dirección. Esta es la dirección a la que está transfiriendo su servicio.
Paso 4
Ingrese su nombre completo, dirección de correo electrónico, código de acceso, número de teléfono, fecha de activación del servicio y hora de instalación preferida en los campos provistos debajo de Mover Encabezado de información.
Paso 5
Haga clic en el botón "Programar mi traslado" para enviar su solicitud de transferencia. Suddenlink verifica automáticamente su información enviada y, si todo se verifica, lo reenvía a una página de confirmación que le indica que revise su correo electrónico. ubicación.
Consejos
Inicie sesión en su cuenta de Suddenlink en línea para obtener su código de acceso, ubicado junto a su dirección de servicio, justo encima de su número de cuenta.
Si la información enviada contiene un error o la fecha de transferencia que selecciona es problemática, se lo dirigirá a la página Error de transferencia. El aterrizaje en esta página significa que las computadoras de Suddenlink no pudieron programar automáticamente su transferencia. Un representante de Suddenlink se comunicará con usted dentro de las 48 horas para programar su transferencia manualmente por teléfono.
Si aterriza en la página Dirección no encontrada después de enviar su solicitud de transferencia, Suddenlink no brinda servicio en su nueva ubicación. La página Dirección no encontrada le indica que aproveche el sitio web de Cable Mover para buscar un proveedor en su área (enlace en Recursos).
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de transferencia o desea iniciar el proceso manualmente por teléfono, llame a Suddenlink al (877) 305-7320 para hablar con un representante de servicio al cliente. También puede contactar a un representante de servicio al cliente en línea a través de la página de chat en vivo de la compañía (enlace en Recursos).
Para situaciones en las que no puede transferir su servicio a otra ubicación, puede cancelar el servicio directamente contactando al departamento de servicio al cliente de Suddenlink al (877) 794-2724.
[¿Cómo transfiero mis servicios de Suddenlink?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Internet/245798.html