El análisis del usuario final es un término utilizado en la gestión del conocimiento, el diseño de productos y casi cualquier industria donde los productos se desarrollan para "usuarios finales". Los usuarios finales son todas las personas que utilizarán el producto terminado. No importa el campo, el análisis del usuario final revela qué necesidades del cliente deben satisfacerse y cómo satisfacerlas mejor.
Evaluación
Uno de los pasos más básicos en el análisis del usuario final es evalúa lo que tus usuarios necesitan lograr. La mejor manera de averiguarlo es escribir un cuestionario de evaluación de necesidades y presentarlo a todos los usuarios finales para los que está diseñando. Pregunte a los usuarios exactamente lo que necesitan para lograr y escuche sus respuestas. Si un cuestionario no es factible, haga una lluvia de ideas sobre todas las necesidades posibles y los usos que debe cumplir su producto. Considere cómo su producto o software se utilizará diariamente cuando haga una lluvia de ideas sobre las necesidades de los usuarios.
Interfaz
Considere cómo los usuarios finales utilizarán su producto. Esto es diferente de lo que quieren lograr; más bien, así es como interactúan físicamente con su producto o software. Por ejemplo, ¿es más útil para sus usuarios finales tener un campo de texto abierto o un menú desplegable en el campo de búsqueda? O, si está diseñando un producto, ¿debería tener un botón, un interruptor o un dial? Tenga en cuenta cualquier necesidad especial que tengan sus usuarios. Si lo desea, puede agregar preguntas de interfaz a su cuestionario de evaluación de necesidades.
Prueba
Si tiene un prototipo de su software o producto, realice una prueba con los usuarios finales para averiguar qué funciona y qué necesita ser cambiado Las ejecuciones de prueba pueden ser tan grandes o tan pequeñas como desee, y puede implementarlas en diferentes etapas de análisis. Construir un prototipo puede ser costoso, por lo que es más útil si solo está actualizando o mejorando un producto existente. De esta forma, puede hacer ajustes al producto existente e incluir los resultados de sus pruebas en su análisis final.
Resultados
Recopile los resultados de sus cuestionarios, sesiones de lluvia de ideas y pruebas de prototipos para crear un plan para el producto final. Al analizar e incorporar estos resultados en el diseño final, creará un producto útil, eficiente y productivo para sus usuarios finales. Un pequeño análisis en las primeras etapas de desarrollo conduce a usuarios satisfechos y menos problemas de rediseño en las etapas posteriores de producción.
[¿Qué es el análisis del usuario final?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Internet/245589.html