Windows Live Hotmail es un sistema de correo electrónico basado en la Web que le permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico y sincronizar otras cuentas de Internet como Gmail, AOL y Yahoo Plus. Cuando inicia sesión en su correo electrónico de Hotmail, el sitio web de Hotmail ejecuta scripts que proporcionan varias funciones, como la capacidad de arrastrar y soltar, el reproductor de audio incorporado o las funciones de calendario de Windows Live. Estas secuencias de comandos pueden causar conflictos con su navegador de Internet que congelan el sitio web y dificultan el acceso a sus mensajes de correo electrónico.
Causas
Cuando Hotmail se congela al iniciar sesión, esto generalmente es un signo de un conflicto con la configuración de su navegador de Internet. Los navegadores como Internet Explorer, Firefox y Google Chrome le permiten instalar complementos oficiales y creados por el usuario que amplían la funcionalidad del navegador. Sin embargo, a veces estos complementos pueden causar efectos secundarios inesperados, especialmente cuando se combinan con otros complementos. Su navegador también puede estar desactualizado o tener archivos temporales acumulados que pueden causar problemas si no borra el historial y la memoria caché del navegador.
Cambiar de navegador
Cuando un problema de Hotmail está vinculado a un determinado navegador, puede descargar e instalar un navegador diferente para solucionar el problema. Por lo general, una instalación limpia de un navegador diferente solucionará los problemas de congelación de Hotmail causados por complementos, corrupción de archivos o archivos temporales del navegador anterior. Además, si un navegador puede ver Hotmail y el otro no, esta es una señal de que el primer navegador está experimentando conflictos y requiere solución de problemas o actualización.
Borrar archivos temporales
Una causa común de conflicto es archivos temporales e historial del navegador incorporado. Por lo general, estos archivos ayudan a acelerar el tiempo de carga de las páginas que visita con frecuencia. Sin embargo, si hay cambios en los scripts del sitio web de Hotmail, los archivos temporales antiguos pueden hacer que el sitio se congele. Acceda a las opciones de Internet de su navegador para borrar sus archivos temporales y la memoria caché de su navegador. Una vez que haya hecho esto, reinicie su navegador e intente acceder a Hotmail para determinar si esto solucionó el problema o si necesita llevar a cabo una mayor resolución de problemas.
Solución de problemas del complemento del navegador
Los navegadores de Internet le permiten iniciar el software de navegador en modo seguro, que ejecutará el navegador básico pero no ejecutará complementos o scripts adicionales asociados con el navegador. Puede usar el modo seguro para acceder al sitio web de Hotmail y probar qué complementos pueden estar causando problemas. Vaya al complemento o control de complementos para su navegador y habilite lentamente los complementos hasta que descubra el complemento que causa el conflicto con Hotmail. Luego puede eliminar o deshabilitar ese complemento de los controles de su navegador para evitar futuros problemas de Hotmail.
[¿Por qué Hotmail se congela después de iniciar sesión?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Internet/245579.html