Ebay se describe a sí mismo como el bazar virtual más grande del mundo, pero ese título tiene una buena cantidad de desventajas. Algunos de esos inconvenientes se ilustran con gran detalle en sitios web completos dedicados a personas con quejas de eBay que quieren quitarse de encima. Pero no tiene que mirar fuera del sitio para escuchar a las personas, compradores y vendedores, que no están muy satisfechos con eBay, ya que el sitio tiene paneles de discusión donde los miembros expresan sus quejas.
Proceso de oferta
No puede simplemente comprar un artículo en eBay; Tienes que pujar por el artículo. Esto puede significar competir con innumerables personas para comprarlo. Ya sea que usted sea el único postor o uno de muchos, debe esperar hasta que se cierre la subasta. Si bien la espera en sí misma puede ser desconcertante, empeora cuando alguien supera su oferta justo antes de que finalice la subasta. Otro factor es que los vendedores pueden finalizar prematuramente sus subastas, incluso si tiene una oferta pendiente, lo que hace que su anticipación de recibir el artículo sea de corta duración.
Falsificaciones
Debe buscar personas que vendan falsificaciones en Ebay. Tales productos falsificados pueden incluso ser robados. Los vendedores afirman que el artículo que están vendiendo es real, completamente auténtico, cuando no lo es. De hecho, en 2008, LVMH, propietario de Louis Vuitton, demandó a eBay porque la compañía de artículos de lujo dijo que más del 90 por ciento de la mercancía de Louis Vuitton y otros productos de LVMH vendidos en el sitio de subastas eran falsos. LVMH ganó, y eBay recibió la orden de pagar $ 61 millones, según un artículo publicado en The New York Times en 2008.
Experiencia práctica
EBay no puede proporcionar la sensación táctil de que comprar en el " El mundo real "proporciona. Como se explica en el libro de James y Jim Pooler "Por qué compramos: recompensas emocionales y estrategias de venta minorista", no puede tocar y sentir telas, oler fragancias ni escuchar cómo suenan los productos. Si quisieras comprar un nuevo estéreo, no podrías comparar la calidad de sonido de diferentes modelos, por ejemplo. Además, no puede mirar de cerca un artículo para ver realmente sus detalles y si hay fallas que podrían ser un factor decisivo.
Espere la entrega
Si compra un artículo en persona, usted llévelo a casa de inmediato, en lugar de esperar a que se lo envíen, como con las compras de eBay. Además, es posible que no pueda opinar sobre cómo se envía; los vendedores no pueden indicar por adelantado qué transportista usarán para enviarlo. Hay algunos casos en los que puede recoger el artículo si vive cerca del vendedor, pero ese no es el caso para la mayoría de las subastas.
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