Skype tiene como objetivo proporcionar una variedad de opciones de comunicación, como chat de texto, audio y video; Como resultado, proporciona varias formas de probar su conexión y calidad actuales. Puede probar su conexión con cualquiera de sus amigos que están actualmente en línea, independientemente de si está en una llamada activa con ellos, o esperar para verificar durante una llamada. Si la calidad de su llamada se ve afectada, puede realizar algunos pasos de solución de problemas para que sus conversaciones sean un poco más claras y fluidas.
Verificar antes de llamar
Haga clic en cualquiera de los contactos en su lista y luego haga clic en el botón "Información de calidad de la llamada"; Este es el ícono con barras de señal debajo del ícono y la información de su amigo. Haga clic en la pestaña "Conexión" y luego en "Probar ahora". Skype prueba tu conexión y te da una estimación de su calidad. Tenga en cuenta que solo puede hacer esta prueba para los contactos que están en línea.
Verificar durante la llamada
Puede verificar su conexión en cualquier momento durante una llamada de video o de voz. haciendo clic en el mismo icono dentro de la ventana de llamada. El icono se puede encontrar en la barra de herramientas en la parte inferior al lado de los iconos "Colgar", "Silenciar" y "Chat de texto". La verificación de la calidad durante una llamada puede ser un poco más precisa, ya que está probando su conexión a través de una llamada real, y no tiene que probar la conexión antes de ver los resultados. Si su conexión es de baja calidad, Skype puede ofrecerle algunos consejos sobre cómo mejorar la calidad de la llamada.
Mejorar la calidad de la llamada
Si la calidad de su llamada se ve afectada, usted y su amigo pueden seguir algunos pasos para corregirlo. Si el audio es intermitente o amortiguado, intente cerrar cualquier otra aplicación que pueda estar usando ancho de banda; Skype reduce la calidad del audio para intentar compensar el bajo ancho de banda, por lo que puede liberar algunos para mejorar la calidad. También trate de asegurarse de estar en un ambiente tranquilo y de usar auriculares si están disponibles para evitar ecos. Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que su conexión sea estable y fuerte. Si tiene problemas de video, asegúrese de que su computadora tenga suficiente RAM para ejecutar llamadas de video sin problemas; si no, cierre algunos programas que no necesita.
Limitaciones de la cuenta
El alcance de sus funciones en Skype depende del tipo de cuenta que tenga. Si tiene una cuenta gratuita, puede hacer todo lo básico, como el chat de texto, voz y video. Sin embargo, no puede hacer video chat con más de una persona en una cuenta gratuita, mientras que una cuenta premium permite que hasta 10 personas participen en videollamadas y compartan pantalla al mismo tiempo. Si tiene una cuenta premium, necesita un poco más de ancho de banda para Skype a medida que agrega más personas.
[Cómo verificar su conexión de Skype] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Internet/245056.html