Cuando envía un trabajo de impresión a su impresora HP, ingresa en una cola de impresión. Esta cola muestra el estado de los trabajos de impresión que están esperando ser procesados por la impresora. Una impresora HP puede producir un error o la computadora puede tener un problema que hace que no se puedan procesar todos los trabajos de impresión en la cola. Puede borrar la cola de impresión para intentar solucionar el problema y reanudar la impresión.
Paso 1
Haga clic en el botón "Inicio".
Paso 2
Escriba "servicios" en el cuadro de búsqueda y haga clic en el resultado de búsqueda del Servicio que aparece. También puede acceder a esto a través de "Herramientas administrativas" en el Panel de control.
Paso 3
Haga clic con el botón derecho en "Cola de impresión" y seleccione "Propiedades".
Haga clic en "Detener". Una vez que se detiene el servicio de cola de impresión, se borra la cola de la impresora. Haga clic en "Iniciar" para iniciar el servicio de cola de impresión para que la impresora pueda recibir trabajos de impresora.
[Cómo borrar la cola de HP] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Impresora/243368.html