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Cómo liberar un número Sprint Esn

Liberar el ESN en un teléfono celular Sprint simplemente significa que está limpiando el teléfono celular para que otro usuario lo active. Esto puede ser porque lo está vendiendo o se lo está dando a otro usuario de Sprint. El ESN significa "Número de serie electrónico" y fue asignado por el fabricante del teléfono. Normalmente es un número de 11 dígitos que a menudo comienza con las letras "DEC" y se encuentra debajo de la batería del teléfono. La liberación del ESN puede requerir poco o ningún trabajo, siempre que se cumplan ciertos criterios.

Determine si su teléfono está conectado a una cuenta residencial o comercial. Si se trata de una cuenta residencial, el ESN será claro siempre que se cumplan dos condiciones: la cuenta no debe tener obligaciones financieras pendientes y el teléfono no debe haber sido reportado como perdido o robado. Si ha cumplido con estos criterios, normalmente no necesita hacer nada más.

Comuníquese con el enlace de Sprint en la compañía correspondiente para la liberación de ESN si su teléfono está conectado a una cuenta comercial de varios teléfonos. Esto también puede aplicarse si el teléfono está a nombre de su empleador. La persona a cargo de tratar con Sprint puede tener que presentar documentación para garantizar la liberación adecuada del ESN del teléfono celular. De acuerdo con los foros de usuarios de Sprint, ha habido casos raros en los que la escalada a un supervisor en Sprint ha obtenido la liberación de un ESN corporativo previamente conectado.

Borre los saldos impagos. Si su cuenta tiene saldos vencidos o cargos por pagos atrasados ​​impagos, cargos por cancelación anticipada o cargos por cancelación, deberá comunicarse con el Servicio al Cliente de Sprint para cumplir con estas obligaciones pendientes. No podrá obtener la liberación de su ESN hasta que se haga esto. Obtenga confirmación del servicio al cliente de que el ESN de su teléfono celular se borra después de que se haya publicado su pago.

Actualice el estado del teléfono celular con Sprint. Si su teléfono celular se perdió o fue robado anteriormente y usted lo reportó como tal, el ESN permanecerá bloqueado. Una llamada al servicio de atención al cliente de Sprint con la verificación adecuada de la cuenta y su contraseña le permitirá eliminar su ESN de la "lista robada" y permitir su liberación. El teléfono se borrará y estará disponible para que otro usuario lo venda o active.

Comuníquese con el propietario anterior del teléfono celular Sprint si compró un teléfono celular con un ESN bloqueado. Si ha comprado su teléfono de una fuente de terceros que no tiene buena reputación, es posible que no tenga suerte. Si el teléfono ha sido reportado como perdido o robado por una persona o empresa, o tiene un saldo, el ESN permanecerá bloqueado para siempre. Los foros de usuarios de Sprint están cargados de estas historias, por lo que se recomienda discreción cuando se trata de comprar un teléfono usado.

Consejos

Los ESN ahora se han reemplazado con números MEID ya que se han agotado "of 11-digit ESN numbers.", 3, [[Sin embargo, deberían aplicarse las mismas reglas generales.

Con las cuentas corporativas, en algunos casos no se necesita ninguna acción. En otros, se debe completar un formulario. Ciertamente vale la pena consultar con el enlace de Sprint en su empresa para que no corra el riesgo de que el teléfono sea reportado erróneamente como perdido o robado y que el ESN sea bloqueado en el camino.

Advertencias

Proteja su cuenta del robo. Si está vendiendo o entregando el teléfono a otro usuario de Sprint (y su número de teléfono de Sprint todavía está activo), asegúrese de haber desactivado el teléfono. Puede hacerlo llamando al servicio al cliente de Sprint. De lo contrario, puede desactivar su teléfono simplemente activando un nuevo teléfono en su mismo número de teléfono a través del servicio al cliente de Sprint o mediante su sistema de activación en línea. Una vez desactivado, su teléfono es seguro para vender o regalar.

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