Ya sea que se caigan las teclas o la falta de una señal por completo, puede ser frustrante cuando su teclado no funciona de la manera esperada. Aprenda algunas formas fáciles de solucionar problemas de su teclado Bluetooth para que vuelva a funcionar correctamente.
Paso 1
Desenchufe o apague otros dispositivos que están conectados a su computadora, como un mouse o una impresora, antes de solucionar el problema. Tener varios dispositivos conectados a su computadora puede interferir con el teclado Bluetooth.
Paso 2
Compruebe si hay daños físicos en el teclado, como pequeñas partículas derramadas entre las teclas. Puede limpiar el interior del teclado desenroscando cuidadosamente la cara y usando un paño suave y seco para limpiar la parte inferior de las teclas.
Paso 3
Determine si el teclado está a la vista del receptor y si está dentro del rango especificado por el fabricante. Si necesita acercarlo a su computadora, apague el teclado antes de hacerlo. Vuelva a encenderlo cuando esté en su nueva posición.
Paso 4
Asegúrese de que sus baterías estén en buen estado. Es posible que un teclado no funcione correctamente simplemente porque las baterías son viejas o están agotadas.
Paso 5
Busque cualquier cosa que bloquee el receptor. No se necesita mucho para interferir con la señal que se supone que va al teclado.
Paso 6
Asegúrese de que el receptor se haya enchufado correctamente a su puerto USB u otro puerto. Pruebe la conexión desenchufando el receptor y volviéndolo a enchufar. Si el teclado aún no funciona, intente enchufarlo a un puerto USB diferente de su computadora o concentrador USB.
Paso 7
Reinicie su computadora si no puede conectarse con el teclado. Si tiene una computadora portátil y la ha sacado del alcance del dispositivo Bluetooth, es posible que no pueda encontrar el dispositivo nuevamente cuando vuelva a estar dentro del alcance. Reiniciar su computadora lo solucionará. Consulte un sitio como CyberTechHelp para aprender cómo solucionar problemas menos comunes con su teclado Bluetooth y para ver si su modelo de teclado en particular tiene problemas conocidos con las soluciones prescritas (ver Recursos a continuación).
Consejos
La luz LED en el teclado debe indicar si las pulsaciones de teclas están llegando a la computadora. Por ejemplo, una luz verde generalmente indica un enlace completo, mientras que una luz roja señala la caída de las pulsaciones de teclas.
Las instrucciones que vienen con su teclado también tienen pasos para ayudarlo a solucionar cualquier problema o mal funcionamiento.
La compañía que fabricó su teclado puede tener un sistema de soporte en línea que incluye instrucciones paso a paso para solucionar su problema. Vea un ejemplo de un extenso tutorial en Microsoft (ver Recursos).
[Cómo solucionar problemas de un teclado Bluetooth] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/240740.html