La pantalla azul de la muerte puede ser uno de los síntomas más frustrantes de un sistema Windows con problemas. Aunque presenta información que podría ser útil para un experto en sistemas operativos, no es muy útil para la mayoría de los usuarios. Más importante aún, no le permite hacer nada para corregir el problema, solo lo informa. Cuando tiene un sistema que muestra pantallas azules, especialmente si lo hace antes de arrancar, es importante saber cómo llegar a una línea de comando para que pueda intentar solucionarlo.
Paso 1
Apague su computadora. A veces, mientras la pantalla azul está encendida, Windows puede indicar que está guardando una imagen de memoria en el disco. No debe interrumpir este proceso si planea llevar su computadora a un especialista en busca de ayuda, ya que la imagen de la memoria puede ayudarlo a diagnosticar su problema.
Paso 2
Inserte los medios de instalación de Windows y arrancar desde allí. La mayoría de las computadoras arrancarán automáticamente. Sin embargo, si su computadora arranca desde el disco duro, deberá cambiar la configuración de prioridad de arranque en el BIOS. Es posible que deba consultar el manual de referencia de su sistema para saber cómo hacerlo, ya que la configuración del BIOS varía ampliamente de un fabricante a otro.
Paso 3
Espere a que se cargue el instalador de Windows y siga las instrucciones en pantalla para mostrar arriba la consola de recuperación. En Windows XP, puede hacerlo presionando "R" en la segunda pantalla del instalador. En Windows Vista y versiones posteriores, puede seleccionarlo con el mouse.
Espere a que se cargue la Consola de recuperación. Lo más probable es que necesite ingresar su contraseña de administrador para obtener acceso al sistema. Puede utilizar la Consola de recuperación para reparar casi cualquier daño en una instalación de Windows.
Sugerencia
Si utiliza la Consola de recuperación con frecuencia, puede ser más fácil instalarla como opción de arranque; esto le permitirá acceder presionando F8 mientras arranca, sin usar medios de instalación.
Advertencias
La Consola de recuperación le permite realizar cambios importantes en su instalación de Windows, lo que a veces puede empeorar el problema. Asegúrese de leer detenidamente cualquier comando de la Consola de recuperación antes de usarlos.
Cuando tenga un sistema defectuoso, siempre intente hacer una copia de seguridad antes de hacer cualquier cambio; si es necesario, haga esto conectando el disco duro a otra computadora. Esto limitará el daño que se produce si no puede solucionar el problema o si el problema empeora.
Elementos que necesitará
CD o DVD de instalación de Windows
[Cómo llegar al símbolo del sistema en caso de falla de la pantalla azul] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/240266.html