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¿Cómo soluciono los problemas de un reloj de computadora portátil Dell que no mantiene la hora?

Si la visualización de la hora en su computadora portátil Dell no funciona correctamente, podría ser un síntoma de problemas de sistema mucho más grandes. Una causa común es una falla de la batería CMOS. En algunos sistemas, esta batería es responsable de guardar todas las configuraciones críticas del BIOS; sin él, su sistema puede no funcionar correctamente. Además, cualquier software con licencias renovables, así como programas como Outlook y Excel, se sincronizan con el reloj con frecuencia y pueden no funcionar como se espera si la fecha y la hora son incorrectas.

Paso 1

Vaya al sitio de Dell y las actualizaciones de Windows e instale todas las actualizaciones críticas.

Paso 2

Haga clic en Ctrl-Alt-Delete (Vista o Windows 7) y seleccione "Iniciar el Administrador de tareas". Vaya a la pestaña "Servicios" y desplácese hacia abajo hasta W32Time. Haga clic con el botón derecho y elija "Iniciar servicio".

Toque F2 varias veces mientras se inicia para ingresar a la configuración del BIOS de Dell. Encuentre la configuración del reloj en la primera pantalla e ingrese la hora correcta usando el teclado numérico o las teclas de flecha izquierda o derecha; guarde esta configuración.

Sugerencia

Si su reloj continúa perdiendo tiempo, es posible que deba actualizar su BIOS o que deba reemplazar su batería CMOS. Ejecute el solucionador de problemas de reloj de Dell (ver Recursos) que ofrece instrucciones específicas para su sistema.

Elementos que necesitará

Laptop Dell

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