Nadie quiere quedarse sin una computadora portátil en pleno funcionamiento, ya sea que necesite su computadora Dell para negocios o simplemente para divertirse en la web. Si su computadora portátil sufre fallas frecuentes u otros problemas, es posible que desee ejecutar diagnósticos para resolver el problema por su cuenta. Su computadora portátil Dell incluye tres opciones de diagnóstico principales utilizadas para localizar y solucionar problemas, a las que se accede reiniciando primero el sistema operativo de la computadora portátil.
Diagnósticos Dell
Paso 1
Guardar cualquier archivo abierto y reinicie su computadora portátil Dell. Toque la tecla "F12" cuando el logotipo azul de Dell se cargue en la pantalla LCD de la computadora portátil.
Paso 2
Use la tecla de flecha hacia abajo para navegar a la opción "Diagnóstico" en el menú "Arranque". Presione la tecla "Entrar" y espere a que se cargue la pantalla "Diagnóstico de Dell de 32 bits". Resalte la opción "Probar sistema" y presione "Entrar" para que aparezca la lista de herramientas de diagnóstico disponibles. Resalte la herramienta que desea ejecutar, como "Prueba Express" o "Prueba Extendida", y presione "Enter".
BIOS de Dell
Paso 1
Cierre todos los programas actualmente ejecutándose en su computadora portátil Dell y abra el menú "Inicio". Haga clic en "Apagar" y elija "Reiniciar".
Paso 2
Espere a que aparezca el logotipo azul de Dell mientras la computadora portátil comienza a reiniciar el sistema operativo. Presione "F2" para acceder al menú del BIOS de la computadora portátil.
Use las teclas de flecha para navegar por el menú del BIOS de Dell. Presiona "Enter" para acceder a cualquiera de las opciones y hacer los cambios necesarios. Presione "F10" y toque "Entrar" para guardar los cambios de BIOS y reiniciar el sistema operativo de Dell.
Modo seguro
Paso 1
Salga de todos los programas que esté utilizando actualmente. Apague la computadora portátil Dell por completo y vuelva a encenderla.
Paso 2
Presione la tecla "F8" varias veces durante el proceso de arranque hasta que aparezca un conjunto de opciones de texto en la pantalla. Navegue a la opción de menú denominada "Modo seguro" y presione "Entrar".
Realice los cambios necesarios con la computadora portátil cargada en modo seguro. Regrese al menú "Inicio" y seleccione "Apagar" y "Reiniciar" para salir del modo seguro.
Consejos
Ciertos modelos de computadoras portátiles Dell usan una tecla diferente para cargar el menú del BIOS. Si la tecla "F2" no funciona, debe tocar "FN" y "F1" al mismo tiempo o "FN" y "Escape" al mismo tiempo.
La opción de modo seguro evita que cualquier programa se cargue automáticamente en su computadora portátil Dell, como virus o software espía. Acceder al modo seguro le permite ejecutar una herramienta antivirus o eliminar archivos de virus manualmente si tiene problemas para eliminar el software normalmente.
[¿Cómo accedo a los diagnósticos de computadora en una computadora portátil Dell?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/239833.html