Ahorrar dinero en reparaciones de televisión se ha convertido en un objetivo mucho más posible, gracias a la gran cantidad de información de autoayuda disponible para los consumidores a través de Internet.
Una gran cantidad de problemas de televisión comunes, incluidos los que tienen un televisor Samsung de 32 pulgadas, pueden abordarse mediante el uso de resolución de problemas de autoayuda. Una serie de problemas de audio y video que se enfrentan pueden rectificarse observando la conectividad y la configuración del televisor con respecto a dispositivos externos como un reproductor de DVD.
Paso 1
Pruebe la conectividad seleccionando el El botón "Fuente" en el control remoto para cambiar la fuente de conexión al televisor y ver si el ruido desaparece, si está experimentando problemas de audio, como los parlantes del televisor haciendo ruido, zumbando, zumbando o haciendo estallar. Estos problemas pueden estar relacionados con una mala conexión de cable o dispositivo a la televisión. Si el problema persiste, es posible que se requiera una llamada de servicio para diagnosticar y descartar posibles fallas de componentes de hardware.
Paso 2
Verifique la configuración de video incorrecta entre el televisor y el dispositivo externo conectado, como un reproductor de DVD , si la imagen de televisión está en blanco. Otros problemas comunes de video a menudo se relacionan con conexiones de cable sueltas o un problema de fuente de alimentación. Encienda el televisor y cualquier dispositivo externo conectado para asegurarse de que las conexiones de los cables estén colocadas correctamente y firmemente. Seleccione el botón "Menú" en el control remoto del televisor para recorrer las opciones y encontrar conexiones de fuentes externas. Después de completar esta prueba de configuración, si el problema persiste, verifique el formato de DVD o CD que se está utilizando con su dispositivo externo conectado para confirmar la compatibilidad. Compruebe las conexiones de los cables y encienda y apague el televisor, si tiene problemas relacionados con el televisor. inicio, que podría estar vinculado al sistema de administración de energía. Los síntomas incluyen que el televisor no se enciende, se apaga intermitentemente o que la luz indicadora de encendido parpadea. Haga clic en el botón "Fuente" en el control remoto varias veces para probar las fuentes. Si este procedimiento básico no produce los resultados deseados, consulte a un servicio de reparación para que el sistema de alimentación se pruebe para detectar fallas en los componentes.
Consejos
Hay más opciones disponibles para el diagnóstico de diversos problemas de televisores Samsung en samsung.com bajo soporte.
Vaya a samsung.com/us/support e ingrese el número de modelo del televisor o seleccione "buscar producto" para buscar un modelo específico. Haga clic en la guía de problemas y desglose los menús según la descripción de su problema para identificar la respuesta específica al problema. Las opciones de soporte de Samsung también están disponibles a través de Live Chat, Twitter y correo electrónico.
Advertencia
La manipulación física puede provocar daños corporales graves, ya que los televisores retendrán una carga eléctrica incluso después de desenchufarse. Consulte a un centro de reparación de servicio profesional para un diagnóstico adicional de posibles problemas de componentes de hardware y software de televisión.
Elementos que necesitará
Manual de usuario
Computadora personal con acceso a Internet
Televisor remoto con baterías nuevas
[Cómo solucionar problemas de un Samsung TV] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/239683.html