Las computadoras portátiles, incluido el HP Pavilion ZD8000, tienen una pantalla LCD (pantalla de cristal líquido). Esta tecnología cuenta con excelentes gráficos y características; Sin embargo, también tiene algunos defectos. Algunos de esos defectos incluyen visualización borrosa, pantalla temblorosa, pequeños puntos que aparecen y líneas verticales u horizontales en la pantalla. La pantalla LCD es extremadamente sensible. Un pequeño golpe en la pantalla o dejar caer la computadora puede causar estos problemas. La mayoría de las veces, la sustitución de la pantalla LCD o la placa base, debido al adaptador de gráficos incorporado, ocurrirá si existen estos problemas. Siga los pasos enumerados a continuación para determinar qué parte de la computadora está causando su problema de gráficos.
Paso 1
Desconecte todos los dispositivos externos (impresoras, escáneres, etc.) para asegurarse de que estén no causa un problema.
Paso 2
Reinicie la computadora. Presione la tecla "F1" para ingresar a la utilidad de configuración del BIOS cuando aparezca el logotipo de HP. Tenga en cuenta si las líneas de color aparecen en el BIOS; Si es así, el problema está relacionado con el hardware. Localice un monitor externo y conéctelo a la computadora portátil para confirmar esto. Reemplace la pantalla LCD si no aparecen líneas de color en el monitor externo, pero aparecen en el monitor de la computadora portátil. Reemplace la placa base si hay líneas en ambos, ya que esto indica que el problema está en los gráficos de video internos. Póngase en contacto con un técnico de soporte de HP para obtener más ayuda para reemplazar las piezas. Continúe con el siguiente paso Si no aparecen líneas de color en el BIOS.
Paso 3
Salga del BIOS, permitiendo que la computadora arranque en Windows.
Paso 4
Actualice su video conductores Acceda a hp.com para localizar los controladores de video actualizados para su computadora. Siga las instrucciones proporcionadas para instalarlos.
Reinicie la computadora.
[Solución de problemas de líneas de colores en la pantalla del monitor en un HP Pavilion ZD8000] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/239650.html