Si su decodificador de cable Comcast o su servicio de Internet no funciona correctamente, una de las soluciones más fáciles para solucionar los problemas es restablecer la señal. Cuando solicita un procedimiento de restablecimiento de la señal, un representante de Comcast usa su programa de computadora para apagar su sistema y luego reiniciarlo. No puede restablecer una señal usted mismo, sin embargo, obtener un representante de Comcast para realizar esta operación generalmente requiere solo unos minutos para hacerlo. Tenga a mano su número de cuenta de cliente de Comcast para darle al representante.
Paso 1
Apague manualmente su decodificador de cable, espere unos minutos y vuelva a encenderlo. Este simple procedimiento a menudo aclara el problema. Si no es así, vaya al siguiente paso.
Paso 2
Levante su teléfono o teléfono móvil y marque 1-800-266-2278 (1-800-Comcast).
Explique al Representante de Comcast que está teniendo problemas con su servicio y desea recibir un restablecimiento de señal. El representante puede pedirle que proporcione su número de cuenta de cliente de Comcast. En la mayoría de los casos, el procedimiento se realizará de inmediato.
[Cómo restablecer la señal de Comcast] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/238536.html