Si utiliza algún servicio de televisión por cable en su hogar, es inevitable que encuentre algunos problemas técnicos con ese servicio en un momento u otro. Siempre puede recurrir al servicio de asistencia técnica de su proveedor de cable, pero a menudo, el ejercicio de una solución de problemas básica puede resolver el problema y ahorrarle un tiempo valioso. La pérdida de audio en ciertos canales, por ejemplo, es un problema común que puede resolver en unos pocos pasos simples.
Solucionar problemas de la TV
Es muy frecuente el caso de problemas simples de TV por cable. , el televisor en sí es la fuente del problema más que el servicio de cable. Asegúrese de que la función SAP de su televisor esté desactivada porque tener esta opción activada hará que falte el sonido en ciertos canales. Pruebe los otros dispositivos de componentes de A /V del televisor, como reproductores de DVD y sistemas de videojuegos, para ver si el audio también se corta de manera intermitente en esos dispositivos.
Solucione los problemas del cable
Si la resolución de problemas de su televisor no resuelve el problema problema, es hora de solucionar su servicio de cable. Localice el cable coaxial que conecta su salida de cable de pared a la entrada coaxial en su TV o en un decodificador digital. Toque o mueva el cable y verifique si el audio se restaura a todos los canales. Asegúrese de que los conectores coaxiales en cada extremo del cable estén apretados a mano. Si aún falta audio, retire el cable e inspeccione la aguja de cobre que corre por el medio para ver si está doblada, rota o dañada. Si es así, reemplace el cable.
Aísle el problema
Si elimina un cable coaxial individual o un televisor como el problema, es necesario determinar el alcance del problema de audio. Tenga en cuenta qué canales no tienen audio y verifique los otros televisores en su hogar conectados al mismo servicio de cable. Vea si faltan audios en los mismos canales, canales diferentes o no hay canales y repita la prueba para cada televisor en su hogar.
Comuníquese con su proveedor
Si ninguna de las otras opciones soluciona el problema, comuníquese con su proveedor e informar el problema a su departamento de soporte técnico. Infórmeles cuántos canales están experimentando el problema y si el problema se duplicó en los otros televisores de su hogar. El representante probablemente lo guiará a través de algunos pasos adicionales de solución de problemas por teléfono y enviará a un técnico de reparación si es necesario.
[La televisión por cable no tiene sonido en ciertas estaciones] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/238485.html