Casi cualquier cosa que valga la pena hacer en línea requiere una contraseña, ya sea correo electrónico, redes sociales o banca en línea. La mayoría de estos sitios ofrecen una función de reinicio en caso de que olvide su contraseña. Gmail proporciona tres métodos diferentes para cambiar una contraseña olvidada. Solo puede elegir entre las opciones que configuró cuando creó su cuenta de Gmail o la agregó más tarde. Si no configuró ninguna opción, debe verificar su identidad.
Recuperación móvil o por correo electrónico
Paso 1
Navegue a la página de inicio de sesión de Gmail y haga clic en " No puedo acceder a su cuenta ".
Paso 2
Seleccione" No sé mi contraseña "de las opciones y luego ingrese su dirección de Gmail en el campo en blanco. Haga clic en "Entrar" cuando haya terminado.
Paso 3
Escriba los caracteres de la imagen Captcha y haga clic en "Continuar". Si se equivoca, aparece una nueva imagen para que pueda volver a intentarlo.
Paso 4
Seleccione una opción de recuperación de contraseña. "Obtener un código de verificación en mi teléfono" y "Confirmar acceso a mi correo electrónico de recuperación". Si no desea utilizar ninguno de estos, puede seleccionar "Verificar su identidad", que le permite responder una serie de preguntas para demostrar que la cuenta es suya.
Paso 5
Verifique su dispositivo móvil para un mensaje de texto que contiene el código de verificación si está utilizando esta opción. Ingrese el código en su computadora y luego presione "Continuar". Cree una nueva contraseña de Gmail en la siguiente pantalla. Revise su correo electrónico en la cuenta utilizada como su dirección de recuperación si utilizó la opción de correo electrónico. Abra el mensaje de no-reply@accounts.google.com y haga clic en el enlace especificado cerca de la parte superior del mensaje. El enlace lo lleva a una página web donde puede establecer una nueva contraseña de Gmail.
Formulario de recuperación de cuenta
Paso 1
Seleccione "Verificar su identidad" durante el proceso de recuperación de contraseña. Si no ha adjuntado un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico alternativa a su cuenta de Gmail, se le dirigirá automáticamente a esta opción.
Paso 2
Ingrese una dirección de correo electrónico diferente donde Google pueda contactarlo. Si no tiene otra dirección de correo electrónico, cree una nueva cuenta de Gmail y use esa dirección.
Paso 3
Responda la pregunta de seguridad si se le solicita. La pregunta de seguridad se basa en las respuestas que puede haber dado cuando creó la cuenta de Gmail, y se relaciona con información personal como el nombre de su escuela secundaria o primera mascota. Es posible que no vea esta pregunta si no respondió ninguna pregunta de seguridad cuando configuró la cuenta.
Paso 4
Ingrese la última contraseña que pueda recordar. También ingrese la fecha en que inició sesión por última vez en la cuenta, junto con el mes y el año en que creó la cuenta. Si no recuerda las fechas exactas, intente adivinar con la mayor precisión posible.
Paso 5
Ingrese hasta cinco direcciones de correo electrónico a las que envió mensajes desde su cuenta de Gmail. También ingrese los nombres de hasta cuatro etiquetas personalizadas que creó para ordenar sus correos electrónicos. Si no puede recordar esta información, puede omitir estas preguntas.
Paso 6
Enumere cualquier otro programa de Google que haya utilizado con la cuenta de Gmail, incluidos Google Android, Google Calendar y Google Talk. Haga clic en "Enviar" cuando haya terminado.
Revise su otro correo electrónico para obtener una respuesta de Google. Podría tomar varias horas. Si su intento fue exitoso, el mensaje incluye un enlace que le permite establecer una nueva contraseña. Si no tuvo éxito, puede volver a intentarlo sin penalización.
Sugerencia
Si está tratando de recuperar su contraseña utilizando el formulario de recuperación de la cuenta, es útil usar la misma computadora desde la que accedió previamente a esa cuenta . Google compara su dirección actual de protocolo de Internet con la que utilizó anteriormente para acceder a la cuenta, y una coincidencia aumenta sus posibilidades de una recuperación exitosa.
[Obteniendo contraseñas que olvidó de Gmail] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Email/253098.html