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¿Cuáles son las ventajas del correo electrónico, los mensajes de texto o la mensajería instantánea?

El correo electrónico, los mensajes de texto y la mensajería instantánea son formas de comunicarse con otras personas a través de distancias potencialmente largas. El correo electrónico y la mensajería instantánea requieren Internet, mientras que los mensajes de texto se realizan a través de redes de teléfonos celulares. Los dispositivos móviles permiten que algunas personas utilicen estos tres servicios simultáneamente, y algunos proveedores de un servicio ofrecen acceso a al menos uno de los otros dos métodos de comunicación.

Dispositivos móviles

La popularidad de dispositivos móviles como teléfonos y tabletas ha borrado las líneas entre la comunicación por correo electrónico, mensajes de texto y mensajería instantánea. Muchos de estos dispositivos admiten conexiones de Internet móvil. Por lo tanto, el correo electrónico suele ser tan conveniente como enviar mensajes de texto. Además, la mayoría de los dispositivos móviles admiten aplicaciones que pueden notificar al usuario de un nuevo mensaje, incluso si la aplicación no está actualmente en uso. De esta manera, el usuario puede ser notificado de nuevos mensajes de correo electrónico o mensajes instantáneos de una manera similar a un nuevo mensaje de texto.

Correo electrónico

El correo electrónico es único entre estos métodos de comunicación debido a la amplia gama de contenido que puede contener. Además de los mensajes más cortos, el correo electrónico admite cartas de formato largo, ensayos y archivos adjuntos. Además, se integra bien con HTML. Si desea enviar un mensaje lleno de imágenes y formato personalizado, use el correo electrónico. El correo electrónico también admite hipervínculos, por lo que el lector de su mensaje de correo electrónico puede ver de inmediato la página web a la que hace referencia. Por último, entre el correo electrónico, los mensajes de texto y la mensajería instantánea, el correo electrónico tiende a tener la ventana de respuesta más indulgente. Si bien no hay reglas establecidas para la etiqueta del correo electrónico, la mayoría de los usuarios de correo electrónico entienden que los destinatarios de sus mensajes no están verificando sus cuentas de correo electrónico constantemente.

Mensajes de texto

Los mensajes de texto ocupan un punto medio entre el correo electrónico y la mensajería instantánea. Los mensajes del Servicio de mensajes cortos están limitados a 160 caracteres, por lo que nunca pueden ser tan largos como un correo electrónico extendido. Además, los mensajes SMS se entregan a los teléfonos celulares. Esto puede permitirle contactar a alguien más rápido que por correo electrónico, dependiendo de los hábitos de su teléfono celular. Los mensajes de texto son diferentes del correo electrónico y la mensajería instantánea en que los mensajes de texto no requieren una conexión a Internet. Por último, los SMS son valiosos para la comunicación con bases de datos desde su teléfono; en algunos lugares, puede compartir fácilmente información como horarios de transporte público y pronósticos del tiempo a través de mensajes de texto.

Mensajería instantánea

Los servicios de mensajería instantánea varían según la plataforma, pero siempre requieren una conexión a Internet. Por lo general, los servicios de mensajería instantánea solo le permiten conectarse con personas que usan el mismo servicio, aunque algunos le permiten conectarse con servicios de la competencia. Una vez conectado, puede tener un chat en tiempo real con cualquiera de sus contactos que hayan iniciado sesión al mismo tiempo. Como el otro usuario también ha iniciado sesión, los servicios de mensajería instantánea suelen ser mucho más inmediatos que el correo electrónico o los mensajes de texto. AOL Instant Messenger, iMessage de Apple y el servicio de llamadas por Internet Skype son tres de los servicios de mensajería instantánea más utilizados.

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